“盲盒”开进工会驿站

来源：滚动播报

（来源：中工网）

36℃的街头，他们收到了一份“夏日限定皮肤”

8月21日下午两点30分，广州地表温度逼近36℃。在荔湾区逢源路153号，广州市第三工人文化宫工会驿站前的广场上，一顶顶红色帐篷像沙漠里的绿洲般扎眼。

“叮——您有新的工会订单，请查收！”

美团骑手陈志强刚送完第23单外卖，电动车还没停稳，手机又响了。不过这一次，不是外卖平台的派单提示，而是工会驿站群里弹出的消息：“第四批降温盲盒已就位，速来开箱！”

他抹了把额头的汗，看了眼时间——距离下一个订单还有20分钟。一拧油门，朝着逢源路的方向疾驰而去。

当陈志强掀开驿站门口的防风帘，一股凉意扑面而来。空调房里，二十几位和他一样穿着各色工服的“同行”正或坐或站。大家来自不同的平台，却在这一刻，因为同一个“清凉盲盒”聚在了一起。

“小哥，来，先喝瓶凉茶解解暑！”驿站工作人员递过来一瓶冰镇王老吉。陈志强仰头灌下半瓶，喉结滚动间，暑气仿佛从毛孔里被抽走了一半。他低头看了看自己晒得黝黑的手臂，又看了看桌上摆着的冰袖和便携小风扇——这就是工会说的“夏日限定皮肤”？

“以前夏天跑单，全靠硬扛。”陈志强笑着对旁边一位顺丰快递员说，“现在好了，工会给咱开了‘外挂’。”

答题也能“爆装备”？这场闯关有点意思

“请问，在高温天气下骑行电动车，以下哪种行为最危险？A.佩戴遮阳帽B.边骑车边看手机C.穿防晒冰袖……”

“这题我会！选B！”陈志强第一个举手。

广场上的有奖问答区正在做活动，围满了新就业形态劳动者。答对一题，就能在积分卡上盖一个章，集齐印章就能兑换“装备”——冰袖、便携风扇乃至工会定制的“清凉大礼包”。

“以前觉得安全知识就是开会念文件，没想到还能这么玩。”饿了么女骑手李娟笑着说。她刚答对了三道题，手里攥着积分卡，眼睛亮晶晶的，“感觉自己像在‘打怪升级’，答对题目就能‘爆装备’，这工会太懂我们年轻人了！”

一旁的义剪摊位前，环卫工人张海涛正闭着眼睛享受免费理发。剪刀“咔嚓咔嚓”地响，碎发簌簌落下。他在这座城市干了八年环卫，第一次在工会驿站里享受这种“VIP待遇”。“平时去理发店，最便宜也得二三十元，还得专门抽时间。今天顺便就把头发剪了，省下的钱够买好几瓶水。”

在法律咨询摊位前，一位网约车司机正向律师咨询劳动合同的问题。他是某平台的全职司机，最近因为派单规则变动，收入缩水了不少。“以前遇到问题不知道找谁，现在工会把律师请到家门口，这服务太到位了。”

一支雪糕的“甜蜜经济学”

“来来来，吃雪糕！一人一支，管够！”

广场上的雪糕摊位前，排起了一条不长不短的队伍。陈志强撕开一支绿豆雪糕的包装纸，咬了一大口。凉意从舌尖炸开，顺着喉咙一路滑到胃里。他闭上眼睛，享受这短暂的、奢侈的清凉时刻。

“一支雪糕值多少钱？两三块钱吧。”他感慨说，“但在这40℃的天里，它值千金。”

广州市总工会职工服务部负责人告诉记者，从2022年开始，这项“清凉一夏”活动已经持续了五年。前4年，累计送出雪糕33.5万支，发放各类防暑降温物资超10万件。今年活动从7月10日持续到10月18日，为期101天，覆盖全市11个行政区62家工会驿站，预计免费发放爱心雪糕、清凉饮品、防暑装备等超20万份。

“我们管这叫‘甜蜜经济学’。”现场工作人员笑着说，“投入的是雪糕，温暖的是人心。每一支雪糕，都是工会和新就业形态劳动者之间的一座小桥。”

广场另一边的投壶、套圈游戏区，传来阵阵笑声。几位骑手带着孩子在玩套圈，小男孩套中了一个工会定制的小风扇，高兴得直蹦跶。“平时没时间陪孩子，今天正好带他一起来，玩游戏、领礼品，还能看看爸爸工作的地方是什么样。”一位骑手父亲蹲下身，帮孩子擦了擦额头上的汗。

从“小休站”到“智能微家”

走进广州市第三工人文化宫工驿站，红色微电影正在循环播放。几位刚送完单的骑手坐在沙发上，一边吹着空调，一边看着屏幕。有人刷着手机，有人闭目养神，还有人从饮水机接了一杯温水，慢慢喝着。

这个场景，在十年前是不可想象的。

2014年，广州市总工会率先启动工会驿站建设。那时候，所谓的“驿站”不过是一个能让户外劳动者歇歇脚、喝口水的小亭子。十年过去，驿站已经历了三次迭代升级：1.0版本的小休站，解决的是“有没有”的问题；2.0版本的服务站，开始提供充电、热饭、如厕等基础服务；3.0版本的智能微家，则融入了科技赋能和人文关怀，变成了真正意义上的“城市微家”。

“目前全市11区已建成569家工会驿站，中心城区构筑起15分钟职工服务圈，累计服务超1600万人次。”广州市总工会相关负责人介绍说。这种“工会主体+科技赋能+人文关怀”的服务模式，还斩获了第十三届广东省“先锋杯”工作创新大赛服务增效类一等奖，形成了超大城市劳动者服务可复制的“广州方案”。

“以前我们送外卖，最怕的就是手机没电、没地方上厕所、没地方歇脚。”陈志强说，“现在好了，工会驿站遍地都是，跑单跑累了，进去充个电、上个厕所、吹会儿空调，就像回到了自己家一样。”

他顿了顿，又补充了一句：“关键是，这里有人把你当人看，不是当工具。”

这句话很轻，却重若千钧。

从解暑到保障，工会不断加大对新就业形态劳动者的关爱力度

如果说雪糕和凉茶是“治标”，那么工会正在做的，是“治本”。

今年的“清凉一夏”活动，“爱心八送”全面升级：送雪糕、送凉茶、送矿泉水、送牛奶、送冰袖、送便携风扇、送职工互助保障、送体检。从解暑物资到健康保障，构建起全域覆盖、多元联动、精准服务的综合关爱体系。

“以前总觉得工会跟我们这些灵活就业的人没关系。”一位女骑手坦言，“后来才发现，工会早就把我们也纳入服务范围了。去年我参加了工会组织的免费体检，查出了甲状腺结节，及时做了手术。要是没有那次体检，我可能到现在都不知道自己身体出了问题。”

在义诊摊位前，一位医生正在为一位环卫工人测量血压。血压计上的数字让医生皱起了眉头：“师傅，您的血压有点高，平时要注意休息，别太劳累。”环卫工人憨厚地笑了笑：“干我们这行的，哪有不累的？不过有你们提醒，我心里有数了。”

这些细碎的瞬间，构成了工会服务新就业形态劳动者的真实图景。它不是宏大的口号，而是一瓶凉茶、一支雪糕、一次体检、一句叮嘱。它是把“以人民为中心”的发展思想，切切实实地转化为每一个劳动者的获得感、幸福感、安全感。

“盲盒”打开，看见的是对新就业形态劳动者的尊重与关怀

整个下午，活动在持续。新就业形态劳动者来的来，走的走，进进出出，大家拎着沉甸甸的清凉礼包走出驿站，里面装着凉茶、牛奶、冰袖和便携风扇。陈志强等几位也跨上电动车，拧动油门，重新汇入广州街头滚滚的车流——他们是这座城市最熟悉的陌生人，是数字经济时代最活跃的细胞，是广州这座超大城市运转不可或缺的“毛细血管”。

而他们身后，569家工会驿站像569座灯塔，在炎炎夏日里亮着灯、开着门、备着水、留着座。

“降温盲盒”里到底藏着什么？藏着一座城市对新就业形态劳动者的尊重与关怀，藏着工会组织“娘家人”的贴心与温暖，藏着“人民城市人民建，人民城市为人民”的生动实践。

当陈志强打开那个盲盒，他看到的也许不仅仅是惊喜，可能还有确定——确定自己在这座城市里，被看见、被记得、被善待。这，或许就是广州工会送给每一位新就业形态劳动者最珍贵的“夏日限定皮肤”——一份名为“归属感”的装备，永久有效，永不掉线。（工人日报客户端记者 叶小钟 通讯员 黄兴利）