46年前,深圳从一片滩涂起步,成为中国改革开放的窗口;46年后,这里依然涌动着敢闯敢试、敢为人先的奋进力量。外卖骑手,是这座城市最活跃的“毛细血管”,他们用车轮丈量城市,用汗水浇灌梦想。在深圳经济特区建立46周年之际,我们走近三位新业态奋斗者,看他们的“滚烫人生”如何与特区同频、与时代同行。
从外卖“单王”到人大代表
为新就业群体发出“深圳声音”
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电影《逆行人生》里,中年失业的高志垒从程序员变成骑手,一路跌跌撞撞,最终跑成“单王”。银幕之外,这样的故事每天都在深圳真实上演。付艳清就是那个把狼狈与挣扎,一步步跑成逆袭的人。2009年,20岁出头的付艳清第一次来到深圳。他进过工厂、干过绿化,几番波折后返回家乡。10年后,他再次回到这座希望之城,注册成为龙华区观澜站点的一名城市骑士。起初,他常常认错路、送错餐,甚至想过离开。但深圳人骨子里的“不服输”,让他选择留下。仅用一年时间,付艳清就从“新人骑手”一跃成为观澜片区人尽皆知的“单王”,一个礼拜能跑出600多单。进入配送行业的第二年,他当上了骑士队长,至今仍管理着两个小队。凭着这股韧劲,2025年,付艳清获评广东省劳动模范。在观澜,他已经成为不少骑士心中的奋斗标杆。
送单之外,他把更多时间留给公益。2023年,付艳清带着身边兄弟做志愿服务,发公益宣传单、劝导乱停乱放车辆。在广培社区“小蜜蜂”志愿服务队群里,他发起“随手拍”行动,鼓励队员们拍照反映送单途中遇到的突发状况——树倒了、井盖掉了,群里相关部门负责人几分钟内就能对接处理。“以前回家,都不太好意思说自己是送外卖的。”付艳清坦诚地说。但这些年,骑士间的互相帮衬、深圳对新就业群体的细致关怀,让他越来越热爱这份职业。他告诉儿子:“别人问爸爸做什么,你就说送外卖的,不丢人。”
今年,付艳清当选龙华区人大代表。从“单王”到人大代表,身份的转变让他更深切地感受到:新就业群体不仅是城市运转的重要力量,也是城市治理的积极参与者。“荣誉很高,责任更大。”付艳清坚定地说,“我想让这个社会看到,我们跟所有人一样,都在为社会做贡献。”七年时间过去,他仍骑着电动车穿梭在观澜的大街小巷。车轮碾过深圳的晨昏,也碾出了付艳清的“逆行人生”。
从个体户“小老板”到骑手队长
靠双手拼出安稳好日子
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2002年,16岁的汪良艳攥着一张车票,从江西赣州的小县城来到深圳。那时,中国刚加入WTO,整个国家像一列突然加速的火车,她和千千万万年轻人一样,挤上了其中一节车厢。在深圳,她进过电子厂流水线,摆过地摊卖过衣袜,后来开起一家小服装店,成了小老板。小店没能撑过第一个年关,她又回到打工的日子。2018年,她在肠粉店帮忙时,偶然听见骑手们谈论“一个月也能赚好几千”,便借来一辆旧电瓶车,下班后挤出4小时跑单。
2019年春天,汪良艳正式注册成为城市骑士。起初,她“很不习惯”,送错地址、配送超时,曾因失误赔偿顾客200多元餐损。为了跑顺,她调小接单量,记下每条巷子、每个小区出入口,摸索哪些时间单多、哪些近道可以穿行。几个月后,她跑出了自己的节奏:每天早8点出门、晚8点收工,一天配送量稳定在60单左右。随后几年,汪良艳“越跑越好”,如今已是岗厦片区车公庙商圈的一名骑手队长,带领80多人的队伍。昔日的“菜鸟”骑手,成了队员口中的“大姐”。
作为管理人员,汪良艳每天要负责招聘、排班、现场调度,还要关注队员情绪。她说,女队长的优势是更有耐心、更注意细节。这两年,团队里女性身影也多了起来。“以前女骑手还很少,现在多了很多,我想这和深圳包容的城市氛围有很大关系。”汪良艳说。丈夫曾跑过三年众包骑手,如今转行做房产中介,时间更自由,能顾上家里和孩子。今年,夫妻俩在揭阳惠来县买下一套120平方米的房子,“算是有车有房。”汪良艳笑着说。从小老板到骑手队长,汪良艳在深圳跌倒了又站起来。如她所说:“在深圳,只要肯干,日子就会有期盼。”
穿行在无声世界
骑出“追风”人生
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谷天义是一名听障者。5年前,他与同为听障人士的妻子从郑州南下来到深圳,这座城市成了他们新的起点。那一年,他穿上骑手服,成为一名在楼宇间穿梭的城市骑士。他所在的岗厦北商圈高楼林立、人声鼎沸,对于谷天义来说,却是一座寂静的巨大蜂巢。他看得见嘴唇一张一合,却听不清一句完整的话,这是他每天面对的现实。因此,谷天义的每一单都比别人多一道工序。听不见商家叫号,他就多核对几遍餐品,用手机打字和店员确认;听不见电话铃声,他便提前编辑好短信发给顾客。每天穿梭在车流之间,他听不见汽车从身后驶来,于是养成了多扭头、常观察的习惯。毕竟“慢就是快”。谷天义的世界没有声音,但车轮转动时,他找到了与这座城市对话的方式。
谷天义也认识很多和他一样的“无声骑士”。在深圳,这座城市对劳动者的包容与支持,让他们不再觉得自己“特殊”。“我们都一样,照样不输给健全人。”他在手机上打出这句话。每天收工回家,陪刚满1岁的女儿玩一会儿,是他一天里最放松的时刻。更早的时候,社区帮他申请了一对助听器,戴上辅具的那一刻,谷天义第一次听见了女儿的声音。
工作之外,谷天义热爱运动。骑行、跑步、健身填满了他不多的空闲时间。2019年,他独自骑着山地车,从郑州出发,沿318国道一路向西,历时32天到达拉萨。今年7月,他入选广东省第十届残运会参赛名单,并一举斩获公路车男子听力10公里个人计时赛银牌。“下一次我还会参加,争取拿下更好的成绩。”谷天义说。走下领奖台,他又回到配送岗位。如今,29岁的谷天义继续穿行在岗厦北街头,车轮碾过砂石路,终于驶上平整的柏油大道。在这座熙熙攘攘的城市里,他安静地抵达一个又一个目的地。
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46年,深圳以开放包容拥抱每一位奋斗者;46年,无数普通人在这里找到人生出彩的舞台。付艳清、汪良艳、谷天义,是千千万万新业态劳动者的缩影,更是特区精神的当代注脚。当车轮继续向前,深圳的故事仍在续写,奋斗者的“滚烫人生”也将与这座城市一起,走向更广阔的未来。
采写 | 深圳晚报记者 李超 实习生 廖心阳 尹中媛
图片 | 深圳晚报记者 陆颖
编辑 | 贺 曦
审读 | 郭建华
二审 | 蔡志军
三审 | 王 博
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