“你来了，我心才踏实”！南桥社卫零距离守护患者生命通道

零距离守护生命通道

一根纤细的PICC导管、一枚植入体内的输液港，是众多肿瘤、慢病居家患者延续治疗的关键，更是维系生命的重要通道。对于携带管路、行动不便的高龄、独居病患而言，以往想要完成常规管路维护，只能在家人陪同下奔波往返三甲医院。漫长候诊、路途颠簸、反复折腾，不仅耗费大量时间与精力，更让体弱患者不堪重负，成为许多病患家庭的就医难题。

民生有期盼，医疗有温度。针对居家管路患者就医奔波难题，南桥镇社区卫生服务中心推出上门管路维护服务。护士李娜主动走出诊室、奔走街巷楼宇，以专业技术与暖心坚守，守护辖区患者的“生命通道”。

一条求助微信

一次即刻奔赴的上门救治

没有固定的出诊时间，不分白昼深夜、晴雨寒暑，患者的求助微信，就是李娜的出诊集结号。只要收到患者的紧急求助，她总会第一时间响应、第一时间奔赴，用行动化解病患危机。

不久前的一个凌晨5点，张阿姨的母亲突发管路堵塞紧急状况，面对异常的管路她与母亲心慌不已、手足无措，情急之下立刻在微信上求助。

李娜护士看到消息后立刻回复并安抚患者，同时第一时间抵达患者家中开展现场评估，找到症结：老人感冒发烧导致身体脱水，日常饮水量不足，血液黏稠造成输液速度变慢。

找准症结后，李娜熟练开展专业操作，经过谨慎细致的处置，管路恢复通畅，血液顺利回流，危机彻底解除。

悬着的心终于落地，张阿姨紧紧握住李娜的手，满是感激地说道：“你来了，我这颗悬着的心才算踏实了。”一句朴素真挚的话语，道出了患者最真切的信赖，也是护理服务最温暖的价值底色。

一组真实数据

见证逐年攀升的就医刚需

一桩桩暖心事例的背后，是辖区群众日益增长的居家医疗需求，更是基层医护人员沉甸甸的责任。实打实的服务数据，清晰印证着上门管路护理服务的民生价值。

据悉，南桥镇社区卫生服务中心居家管路上门维护服务量逐年稳步攀升，整体服务需求实现翻倍增长。中心专门搭建专属患友微信群，常态化在册管理患者150余名，全年提供24小时线上答疑、健康咨询、急症响应服务，随时对接患者各类就医诉求。

不断递增的出诊记录、源源不断的微信咨询，见证着群众对居家医疗服务的迫切需求，也体现了南桥镇社区卫生服务中心护理团队便民惠民的服务初心。

一面锦旗、一封感谢信

暖心服务有温度，医患双向暖人心

日复一日的上门出诊、贴心细致的居家护理，中心PICC护理团队收获了患者及家属的认可。截至目前，已累计收到锦旗8面、手写表扬信十余封。一面面锦旗、一封封感谢信，既是群众对基层医疗服务的真挚肯定，更是中心坚守便民惠民初心的生动缩影。

据介绍，南桥镇社区卫生服务中心PICC居家管路维护服务，不止于基础的维护。医护人员会手把手开展健康教学，耐心指导患者及家属日常自查管路异常的专业方法，帮助大家熟练掌握居家观察、基础防护的核心要点。医护人员走出诊室、扎根社区，以街巷楼宇为服务阵地，风雨无阻奔走在诊疗一线，切实免去居家患者往返医院的奔波之苦，从根源上解决高龄、独居、慢病患者的就医难题。

下一步，南桥镇社区卫生服务中心将持续聚焦群众居家就医刚需，不断优化上门医疗服务体系、拓展便民诊疗项目，持续提升基层居家医疗服务能力，以专业医术、暖心服务筑牢基层健康防线，用平凡坚守书写新时代基层医疗的民生答卷。

PICC管路居家护理小贴士

为帮助居家患者科学养护管路、规避风险，中心医护团队整理专业居家护理要点，方便患者及家属参考：

1. 管路防护可根据置管手臂粗细，将丝袜裁剪为袜筒套在导管外侧，或佩戴专用PICC保护袖套，有效防止睡眠、活动时导管被意外扯出、摩擦受损。

2.睡姿规范建议患者睡觉时选择非置管侧卧位，避免穿刺肢体长久被压迫，导致导管堵塞的发生。

3.穿衣技巧日常优选宽松袖口衣物，穿衣先穿置管侧手臂，脱衣后脱置管侧手臂，规避牵拉风险。

以下情况需及时就医

1.穿刺点渗血渗液、穿刺点有疼痛、脓性分泌物，发热，体温高于38℃，置管侧手臂水肿，臂围增加超过2cm，导管脱出或破裂。

2.导管发生断裂时,立马将断裂处翻折，用胶带固定，将断裂的导管带回医院处理。

南桥镇社区卫生服务中心护理中心

南桥镇社区卫生服务中心护理中心整合优质护理资源，优化服务模式，打造便民高效的“一站式”护理服务，实现惠民服务“零距离”。中心推行“1+N+X”护理服务模式，涵盖基础护理（静脉输液、肌肉注射、雾化吸入等）、专科护理（伤口换药、中医护理、糖尿病专科护理、静脉导管维护等）及特色护理（心身专病护理、心脏康复护理）。中心现有21名专科护理人员，为居民提供专业、便捷、全生命周期的社区健康护理服务。

护理中心项目：静脉输液、肌肉注射、雾化吸入、伤口换药、中医护理、心身专病护理、心脏康复护理、静脉导管维护、糖尿病专科护理等。

出诊项目：伤口换药、PICC/输液港维护、留置胃管、留置导尿管、肌肉注射等。

护理服务

门诊时间

静脉导管维护

门诊

周一至周五

8:00—10:30；13:00—16:00

伤口护理

门诊

周一至周日

8:00—11:00；13:00—16:30

糖尿病医药护联合门诊

周二上午、周四上午

8:00—11:00

中医护理

周一至周六

8:00—11:00；13:00—16:30

居家护理

周一至周五

8:00—10:30；13:00—16:00

咨询/预约电话：

021-57527105

报送：区卫生健康委

编辑：王鹏

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