杨占果：辖区居民最靠谱的“自家人”

大象新闻记者 魏刘涛

人物简介：

杨占果，男，汉族，中共党员，1975年8月出生，2009年11月从部队转业参加公安工作，现任洛阳市公安局瀍河分局北窑派出所利民街警务室一级警长。2023年至2025年连续三年获评洛阳市优秀公务员，2025年荣立个人三等功。

2009年，杨占果脱下军装投身公安事业，成为洛阳市瀍河区利民街社区的民警。军旅生涯赋予他的忠诚坚韧始终不变，十年前一场急性心梗让他植入五枚心脏支架，刚恢复不久，他便主动重返社区岗位，扎根老旧片区守护两万居民平安。

利民街社区治理难度极大，六成楼栋无正规物业，楼道堆物、私拉电线、消防通道堵塞等隐患随处可见，独居老人多、流动人口繁杂，夜市斗殴、邻里冲突常年多发。杨占果扎根社区十年，坚持脚步丈量民情、温情化解隔阂。2025年辖区矛盾化解率97%，刑事、治安警情同比下降54%，全部信访问题清零，社区面貌焕然一新。

防范在前、治理靠前，是杨占果守护平安的核心思路。他牵头成立“星火义务巡逻队”，固定、预备队员共计19人，细化排班覆盖街巷、校园、夜市，全年常态化巡逻。创新“公安+环卫”共治模式，将13名环卫工人发展为流动平安哨兵，利用环卫工人全天候沿街作业的优势，及时上报未锁车辆、街头纠纷、涉诈广告等隐患。十年来，他带队夜间巡逻总里程近万公里，辖区每一条小巷都留下他的足迹。

曾经辖区三处大排档夜市治安混乱，打架滋事频发，居民夜晚不敢出门。杨占果带领巡逻队定点值守，第一时间劝阻争执，发动商户共建治安共同体，就地化解矛盾。长期治理之下，夜市寻衅滋事警情大幅减少，如今居民夜晚街边散步、商户安心经营，烟火气里满是安全感。反诈工作同样成效显著，微信群每日推送反诈案例，广场、小院手把手教老人拦截骚扰来电，进校园开设反诈课堂，今年社区电诈警情同比下降67.6%，校园电信诈骗实现零发生，连续九年无重大安全事故、无群体性事件。

在矛盾调解上，杨占果善于换位思考、共情群众，用温柔疏导化解深层隔阂。刑满释放人员老张经营烧烤摊，始终对民警心存戒备，闭门不愿沟通。杨占果换上便装坐到摊位吃串，不谈管理只聊生计，得知对方生意惨淡打算关停摊位后，主动利用休息时间走遍周边商圈，为他筛选多处合适经营点位，耐心开导鼓励。持续的暖心帮扶彻底融化老张心中坚冰，搬迁后生意红火，如今经常主动到警务室和杨占果谈心，亲切称呼他“杨哥”。

他依托三处“平安前哨”工作站，联动网格员就近处置各类纠纷。十年间他调处车位、噪声、物业、劳资矛盾800余起，调解成功率95%，做到纠纷零反弹、矛盾零激化。他常说，百姓争执不在乎输赢，只求一份公道与理解，调解时兼顾法理情理，换位思考化解对立。

一本本磨破边角的“联心日记”，是杨占果心系群众最好的见证。从2023年起，他坚持记录辖区群众大小难事，逐项跟进落实。其中叛逆少年小宇的故事，被居民广为传颂。六年级学生小宇沉迷网游、成绩垫底，时常和父母争吵。杨占果摒弃生硬说教，静静倾听孩子内心苦闷，偶然得知两人生日同一天，便和少年定下约定：考上重点中学，一同吃生日蛋糕。此后半年，他定期上门疏导心理、辅导学习，同步劝导家长转变沟通方式。少年慢慢戒掉游戏，成绩稳步提升，顺利考入重点中学。生日当天，杨占果如约带着蛋糕赴约，少年低头接过蛋糕，颤颤地说了声“谢谢杨叔”，多年的心结日渐解开。

十年来，杨占果累计解决群众各类困难1100余件，救助走失老人、孩童13名，为特殊群体代办证件400余件。五本厚厚的日记，承载着利民街两万居民的柴米油盐。在利民街所有人心中，杨占果不是高高在上的民警，而是值得托付全部心事的自家人。五枚心脏支架支撑起他带病坚守的身躯，更撑起整个社区居民的心安。

编辑：王丽萍

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