新疆
“我们县发生了什么我不知道，但拉孜乡干了什么我一清二楚”“申请当拉孜乡常务副群众”“我是拉孜云乡民”……最近，西藏昌都市边坝县拉孜乡政府抖音号“和谐拉孜”评论区，成了全网最热闹的“跨时空村口”。一个常住人口4810人的高原乡，靠书记乡长骑土摩托颠簸下山、进校查安全、进牧场看灌溉的“无脚本”视频，一个月粉丝从7800涨到5万，被网友追更成“高原连续剧”。
热闹之外，更值得琢磨的是它给基层工作带来的启发：互联网时代干工作，思路得换，不再是“我发你看”的单向广播，而是“你拍我看、你评我改”的双向共建；方法也得换，手机就是笔记本，评论区就是座谈会，云端陌生人也能变成治理合伙人。
内容生产要从“精心排演”转向“原样记录”。过去不少政务号沉迷“大片感”，稳定器、滤镜、播音腔把工作包装成了僵硬标本。反观“和谐拉孜”，小编手机随手拍，画面带抖、尘土飞扬，书记的温州普通话和乡长的藏语混杂，连摩托车喇叭声都原样保留，这种“不完美”恰恰构成了最大真实。山东枣庄00后村支书王浩在藤花峪村亦是如此，他不剪华丽转场，对着镜头一条条念叨“修400米水渠、接200户自来水”，被赞“把申论写在大地上”。网友不要精致的宣传片，而要干部到底去了哪、干了啥。这种“去表演化”的记录，本身就是最有力的政务公开，让信任在真实细节中自然生长。
互动机制要从“控评防守”转向“听劝办事”。过去一些基层账号把评论区当“雷区”，一遇质疑就删帖禁言，试图靠“捂盖子”来“控评”，实则把民意挡在了门外。而“和谐拉孜”被网友指出“骑车未戴头盔”，下条视频便全员戴好；网友想要纪念品，乡里便定制“云乡民”徽章，只送不卖。王浩的直播间从最初3小时仅卖1单小米的尴尬，到听取建议深入田间展示产品，2025年助农销售额近20万元，带动80余户增收。留言不再是负担，而是民情线索；听劝不是作秀，而是将监督内嵌于工作改进。当“骂声”变“呼声”再变“施工图”，治理效能便得实质提升。
工作评价要从“唯流量”转向“看转化”。流量是入场券，不是成绩单。四川理塘接住了丁真的泼天流量，把G318线理塘段全线铺成沥青，牧民家的土房变成了年入数万元的民宿。王浩的直播间把人气折算成了单价：线上销售额划进了村集体账户，变成了留守儿童托管班的饭菜和留守老人的慰问品。这份实绩，核心不在喧嚣的“追热”，而在沉心的“筑巢”。通过基础设施“硬联通”疏通产业血脉，依托公共服务“软对接”激活内生动力，将线上注意力转化为线下自我造血机能，推动流量从“短期输血”迈向“长效造血”，才是经得起检验的硬道理。（作者：顾佳）
来源：中国昌吉网
编辑：邓毛毛
监审：张效婧
终审：吴 涛
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