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25日晚，德芙官博发布致歉声明称，针对近日德芙官方旗舰店某短视频文案引发的批评与讨论，深感抱歉。
据媒体报道，日前，德芙官方旗舰店发布的短视频文案包含“跟男朋友要了很久的德芙七彩礼盒也没给我买，今天趁男朋友不在跟暧昧对象分享了”等内容，引发网友质疑。
德芙在致歉声明中称，经核查，该短视频由第三方店铺运营团队创作并发布，未严格执行品牌方的内容审核流程。但无论问题产生于哪个环节，内容发布于德芙官方渠道，德芙都负有责任。
其整改措施为：第一时间下架涉事短视频，进一步加强对相关责任人员的必要培训和对合作运营团队的管理，严格落实内容发布的审核机制，提升消费者的品牌体验。
（来源：德芙官方微博）
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