山西
警惕！
不法分子冒充运营商上门“加装设备”
盗用家中固话拨打诈骗电话
——固话安全防范知识科普
近期，我市多地接连发现：不法分子冒充移动、电信、铁通等通信工作人员，以“网络升级”“线路维护”“设备检修”等为由进入居民家中，在固定电话、智能音箱、智能门铃等设备上加装非法装置（如VOIP网关等），盗用家中固话号码对外拨打诈骗电话，已引发多起诈骗案件。此类骗局在居民家庭、沿街商铺、连锁门店均有发生，请广大市民提高警惕，从源头防范。
一、骗子怎么骗？
不法分子常见手法主要有四步：
一是假冒身份上门。自称运营商或网络维护人员，穿着“工装”、悬挂“工牌”，话术专业，催促进门操作。
二是编造“正当理由”。以“网络升级”“线路改造”“固话调试”“音箱/门铃升级”等为由，要求进屋作业。
三是偷偷加装非法设备。在固话线路或智能终端旁加装不明盒子、接头、网关等；有的还临时粘贴运营商贴纸伪装。需要提醒的是：正规设备标识多为出厂直接印刷，而非临时贴纸。
四是盗用固话打诈骗电话。设备装好后，骗子可远程盗用您的固话号码外呼，受害人接到的是“本地固话来电”，更容易上当；一旦案发，还可能牵连无辜机主。
二、怎么识破？
对照下表，可快速分辨正规服务与可疑上门：
特别提醒：凡自称“升级”“检修”，却要在您家中加装额外盒子、接头、网关，或对固话、音箱、门铃动手脚的，请立即停止配合，先核实身份。接到“本地固话”来电也不要轻信，电话中要求转账、汇款、提供验证码或点击不明链接的，一律挂断，通过官方渠道核实。
三、发现可疑怎么办？
请按以下三步处理：
第一步：拒装留证。拒绝进门或拒绝加装，对可疑人员外貌、车牌、时间及异常设备拍照留证。
第二步：立即报警。拨打110报警，由公安机关依法处置。
第三步：联系运营商。通过官方客服或客户经理报修、协助排查；家庭、商铺、门店如接到可疑“升级”电话，务必先核实后再决定是否配合。
四、给广大市民的提醒
近期我市频繁出现不法分子冒充工作人员进入用户家中，针对固定电话、智能音箱、智能门铃等加装非法设备，盗用家中固话拨打诈骗电话的情况。请您提高防护意识，并提醒家庭成员加强安全防护，避免被不法分子利用。
请牢记：先核实、再进门；无预约、不安装；见异常、即报警。通信安全，人人有责。请广大市民相互转告，守护好自家固话与智能终端，不给骗子可乘之机。
来源：晋中市反诈中心，晋中公安公众号
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