是“专科医生”更是“全科大夫”！泰达城市“病症”无处遁形

为深入贯彻落实习近平总书记关于城市工作的重要论述，泰达街（泰达社管委）始终坚持“人民城市人民建、人民城市为人民”，持续推进“大城细管、大城智管、大城众管”，不断提升城市治理现代化水平。

近期天气复杂多变，泰达街数字城管系统高效运转，精准排查城市治理隐患，并第一时间统筹联动各方力量快速开展精细化整治，以科技赋能城市治理提质增效，为居民筑起安全屏障。

数字城管

头顶危险

消除

公交站顶棚复原

公交站顶棚可以为乘客遮挡风雨，但出现破损后将成为“悬在头顶”的危险。日前，泰达街数字城管采集员发现一处公交站顶棚的装饰板明显脱落、下垂，风一吹摇摇欲坠。

“这种顶棚板要是掉下来砸到人，后果不堪设想。”采集员马上使用智能终端上报信息，从发现到上报，前后不过几分钟。

数字城管坐席员接到新工单，红色“应急”标记格外醒目。坐席员迅速处理，按照“接报—核实—立案—派遣—督办”流程操作，让智慧平台的中枢作用体现得淋漓尽致：信息不落地、不卡壳、不漏接，跨部门一键直达责任人。

城市家具维护公司在收到信息后迅速到达现场，先在站厅周边拉起警示，随后对已脱落下垂的装饰板进行拆除，对相邻松动的板件进行加固，并对破损部位进行封闭覆盖，快速消除隐患风险。

这处风险隐患，从首次上报到最终结案，全程仅用时2小时，形成了一条快速、完整的风险处置闭环。

树木断枝清整

高温天气下，行道树成了出行途中难得的“遮阳伞”，但受大风、强降雨等天气影响，树木会出现树枝折断、低垂等情况，影响行人和车辆正常通行。

日前，泰达街数字城管采集员发现某处行道树上的枯枝因长期日晒雨淋已出现明显裂痕，悬在非机动车道上方。这些隐患被一一记录在案，实时推送至数字城管平台。

涉及断枝坠落、阻挡交通的绿化问题属于需紧急处置事项。数字城管坐席员凭借专业判断，快速完成案件审核、立案，并将案件精准派遣至承办单位泰达绿化。

接到派遣任务后，泰达绿化立即组织专业养护工作人员赶往现场开展处置，对存在裂痕的枯枝进行了预防性修剪，从源头消除了坠落风险。

数字城管

交通设施

归位

道路护栏“回正”

道路交通护栏起到分隔车流、规范通行秩序、防护行人安全的重要作用，遇到多雨强风的天气，容易出现锈蚀、破损、移位倒伏等问题。

日前，泰达街数字城管采集员在巡查中发现部分交通护栏发生移位倒伏，第一时间拍照取证、标注精确位置，并上报智慧城管平台。平台座席员快速完成案卷审核立案，并派遣至交通设施管护单位。

随后，维修人员赶赴现场，及时清理倒伏护栏，校正移位护栏构件，并更换锈蚀底座与破损杆件、加固护栏基座，以最快速度消除路面安全隐患。

转角隔离桩“站稳”

城市道路上的隔离桩伫立在路口转角、机非隔离带、人行道边缘，发挥着区分区域、引导车流、警示危险的重要作用。一旦出现变形倾斜、反光膜脱落褪色等问题，原本守护安全的“安全岛”反而成了行车隐患。

日前，泰达街数字城管采集员在日常巡查中发现一处隔离桩因车辆剐蹭严重变形倾斜，桩体歪向机动车道一侧，“安全屏障”功能已然失效。

数字城管坐席员在接到上报后，迅速依托智慧派遣系统将案件精准派遣至相关承办单位，并特别标注为“急要件”，启动重点督办程序，全程跟踪处置进度。

接到派遣任务，养护工人快速赶赴现场，对变形倾斜的隔离桩进行校正扶正或整体更换，确保桩体垂直牢固，安全隐患彻底消除。

数字城管

细节隐患

清整

箱体锈蚀修复

沿街通讯交接箱体是城市通信传输的重要基础设施，长期风吹日晒极易造成箱体漆面脱落、金属外壳锈蚀老化，不仅影响市容面貌，还暗藏设备受潮故障隐患。

日前，泰达街数字城管采集员发现辖区部分沿街通讯交接箱体出现掉漆、表皮起皮、箱体锈蚀严重等问题，若雨水潮气渗入内部，可能造成线路受潮、设备故障，影响通讯信号稳定。

采集员现场核实情况、拍照取证、定位记录，第一时间上报智慧城管平台，确保隐患问题早发现、早上报、早整改。数字城管座席员快速审核立案，并精准派遣至通讯设施责任单位。

随后，维保人员赶赴现场，对锈蚀箱体进行除锈打磨、防腐处理、重新刷漆翻新，修复破损漆面，恢复箱体防护性能，有效杜绝雨水渗入引发的设备故障，彻底消除安全隐患。

塌陷路面填平

人行道透水砖、路沿石受雨水渗透冲刷，底部泥沙容易被掏空，出现砖石松动、翘起、塌陷等问题，给市民出行带来安全隐患。

针对雨季道路设施易损多发特点，泰达街数字城管采集员加大街巷、人行道、低洼路段巡查频次，逐段细致排查透水砖、路沿石稳固情况，发现部分砖石松动、翘起、塌陷及路面沉降问题，随后第一时间规范上报智慧城管平台。

数字城管座席员快速完成案卷审核、立案派遣，交由市政养护单位现场处置。维修人员第一时间夯实基层、平整垫层，更换松动破损砖石，彻底修复塌陷、翘起路面，消除行路安全隐患，让人行道恢复平整完好、通行有序。

城市精细化管理

容不得任何“微瑕疵”

泰达街（泰达社管委）将

持续深化科技赋能

完善立体巡查体系

以精细化网格管理

守护城市设施完好

保持市容整洁有序