上海
东方网记者程琦8月25日报道：今后，走进身边的链家门店，房产经纪人为你提供的可能不只是房产咨询，还有关键时刻的“救命技能”。近日，上海链家超过50名经纪人完成了一场特殊培训——CPR（心肺复苏）+AED（自动体外除颤器）专业认证课程。
这是贝壳集团与腾讯联合发起的“会救命的社区门店”共建计划在上海的首次落地。培训结束后，这批经纪人正式注册成为“企鹅急救志愿者”，将在社区突发心脏骤停等紧急情况下，作为应急响应力量参与救援。
自今年7月该计划启动以来，深圳、北京等地已先后推进实施。8月20日，北京链家远洋山水中街门店完成首台AED设备装机，70名经纪人通过北京急救中心培训并获得“社区急救员”认证。与此同时，贝壳App及小程序同步上线急救技能认证标识，用户可在经纪人主页查看其急救证书，实现社区急救能力的线上可查、可信。
根据共建规划，贝壳与腾讯将为全国上万名房产经纪人提供免费专业急救培训，依托门店配置的AED设备和生命急救包，推动链家门店成为城市“5分钟社会救援圈”中的社区应急支点。
上海作为常住人口超2400万的超大城市，社区密度高、人口结构多元，老旧小区与新建社区并存，院前急救网络基层覆盖需求突出。此次计划落地后，上海链家与腾讯企鹅急救平台实现对接。当120调度中心接到心脏骤停求救信息时，平台将向事发地周边3公里范围内注册志愿者推送救援指令，链家经纪人可快速就近取用AED设备赶赴现场施救。
参训经纪人、北京西路总店的黄荣耀表示，过去更多是帮社区居民做些日常小事，如今掌握急救技能后，希望能在紧急时刻真正派上用场。铜川路总店经纪人冯臣光则在实操环节反复练习胸外按压与AED操作，他坦言，关键时刻每一步都不能出错。
事实上，链家经纪人在社区中的应急反应已有先例。2019年2月，上海一位独居阿姨突发不适，第一时间拨通了熟悉的链家经纪人电话，后者与同事及时赶到送医，最终确诊为急性心肌缺氧，医生称若再晚送医将十分危险。在嘉定，经纪人周文雄曾与市民合力救起一名落水老伯，并为老人清理伤口、寻回遗落物品。过去这些行动多依托个人热心，而此次接受专业培训后，经纪人面对突发事件将有更规范、专业的处置能力。
按照计划，这一共建项目将在深圳、广州、西安等全国20余个城市陆续推进，预计培训上万名经纪人，使更多社区门店具备应急响应能力。随着首批上海经纪人完成认证，链家“会救命的社区门店”将在城市急救体系中发挥更实体的基层支撑作用。
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