四川
封面新闻记者 孟梅 吴雨佳
8月25日，AI回忆录品牌清诺谛听与时越脑科签署战略合作协议，联合揭牌成立人文医疗联合创新示范中心。
据悉，这是国内首个将AI回忆录系统性引入脑疾病临床场景的跨界合作，也是“AI+人文医疗”这一新兴业态首次落地。
双方表示，揭牌后，“人文医疗联合创新示范中心”将重点推进以下方向：一、将AI回忆录正式纳入时越脑科服务体系。面向脑疾病患者及其家庭提供回忆录服务，使人文关怀从理念层面落实为可交付的服务产品；二、持续优化适配不同疾病阶段的访谈方案。不同病程的患者在语言能力、注意力和情绪状态上存在显著差异，清诺谛听将在时越脑科的专业指导下，迭代访谈流程与服务策略；三、共同探索回忆录在认知锻炼、情绪疗愈、家庭沟通等维度的应用价值。双方将持续积累实践数据与案例，为“AI+人文医疗”提供可参考、可复制的落地样本。
在中国，阿尔茨海默症患者已超过1000万，帕金森病患者近400万。成都是西南地区的医疗重地，也是全国老龄化程度较高的超大城市之一，60岁以上常住人口接近400万，脑疾病患者的基数和增速均不容忽视。疾病逐步侵蚀的不仅是患者的运动功能与认知能力，更成为他们在语言表达、生活记忆和自我认同方面的阻碍——许多患者在确诊数年后，逐渐丧失完整讲述自身经历的能力。
医学正在全力延缓疾病的进程，但患者记忆里的那些故事——走过的路、爱过的人、做过的选择，在现有诊疗体系中，尚缺乏系统性的承接方式。
近年来，“人文医疗”理念在行业内受到越来越多的关注。从叙事医学到艺术疗愈，人文关怀已逐步渗透到诊疗细节。但在可独立交付的产品层面，人文关怀的形态仍相对有限。AI回忆录的出现，正在打开一种新的可能。
此次合作的双方，在业务逻辑上形成了清晰的互补。一方延缓记忆的流失，一方让记忆留存。双方在“记忆”这一交汇点上找到了合作的基础逻辑：患者在接受专业诊疗的同时，也能作为一个有经历、有情感的完整个体，被倾听和记录。
据了解，此次战略合作并非从零起步。正式签约之前，清诺谛听团队已与时越脑科合作完成了两例帕金森患者的AI回忆录试点。两位主人公均在时越脑科接受治疗期间，利用疗程间隙完成了全部访谈。清诺谛听专业采访师与他们各自面对面对话3至4次，累计超过30小时深度访谈，形成近40万字原始口述素材，最终凝结为两本3至5万字的精装回忆录。
试点过程中，双方团队观察到三个值得关注的现象：回忆、组织和表达的过程本身构成了高质量的认知锻炼；重新讲述自己的人生故事，帮助患者从病人的身份还原到一个有完整经历的个体；共同回顾家庭故事，也为患者与家属之间创造了难得的深度沟通契机。这些发现成为双方决定将合作从项目层面升级为战略层面的直接依据。
关于此次合作，清诺谛听CEO崔恒宇表示：“我们做AI回忆录的初衷很简单——AI正在颠覆一切，但对于人类来说，最独一无二的是我们自己的经历，每个人的人生都值得被记录。进入临床场景后我们意识到，对于正在逐步丧失表达能力的患者来说，这件事不仅有价值，而且有紧迫性。今天可以讲清楚的故事，半年后可能就讲不完整了。与时越脑科的合作，让AI回忆录第一次以系统化的方式进入医疗服务体系。这不仅是清诺谛听的一个里程碑，也是我们验证一个判断的起点：人文关怀可以成为医疗服务中一个独立的、可持续的组成部分。”
过去几年，AI技术在医疗领域的应用叙事主要围绕效率展开。影像辅助诊断、药物研发加速、智能分诊导诊。这些应用指向的核心命题是：如何让诊断更快、更准、成本更低。而清诺谛听与时越脑科的此次合作，指向了一个不同的方向：AI能否帮助医疗变得更有温度？
当AI被用来辅助记录一个人的人生，当这种记录被嵌入到脑疾病患者的诊疗周期中，技术所承担的角色就从“工具”变成了“陪伴者”。这在国内医疗AI的应用版图中，尚属新的类目。
业内人士分析指出，从商业模式来看，此次合作也提供了一种值得观察的组合方式：专科医疗机构提供临床场景与患者触达，人文服务提供方负责产品交付与内容生产，双方以联合示范中心的形式绑定合作，降低各自的试错成本。这一模式若在成都得到验证，具备向更多疾病领域和区域市场复制的可能性。
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