广东
近日，多家媒体报道称，德芙官方旗舰店的一条带货视频引发争议。根据网友发布的视频，该带货视频的文案显示，“跟男朋友要了很久的德芙七彩礼盒，也没给我买。今天趁男朋友不在，跟暧昧对象分享了抖音，驾车2小时送了过来，很甜”。
网友发布的图片
8月25日下午，南都湾财社记者在德芙位于多个平台的旗舰店发布的视频里，均未找到这条视频。德芙在一电商平台上的官方旗舰店客服向南都湾财社记者确认，该视频已经被处理了，现在已经没有了。
德芙官方旗舰店客服告诉南都湾财社记者，“视频内容为个人创作，不代表品牌立场。德芙一直相信真挚专一的爱情才是最美好的，也感谢您的监督，我们会持续关注内容质量”。德芙其他平台旗舰店的客服则表示，“会记录反馈给相关部门”。
德芙是中国巧克力市场的“最大玩家”。根据欧睿国际的统计数据，2025年，在中国巧克力市场，德芙的市占率排名第一。近三年受零食量贩店等新渠道影响，德芙的市场份额略有所下降，从2023年的25.4%下跌至2025年的24.5%。
而根据快消品数据监测公司马上赢提供给南都的数据，2026年上半年，在传统线下零售渠道，德芙品牌在中国巧克力市场中的市场份额排名第一，占比约31.20%，销售额同比下降了4.41%。
德芙归属于玛氏集团，玛氏集团旗下还有M&M's、士力架、脆香米、绿箭、益达、彩虹糖等知名休闲零食品牌。
采写：南都·湾财社记者 詹丹晴
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