一次小服务，发挥大作用！

近日，为纵深推进“清朗柳北”专项行动，持续优化辖区涉企网络营商环境，精准破解企业网络安全难题、保障企业合法网络权益，柳北区委网信办主动下沉企业、上门送服务，精准对接企业各类涉网诉求，以精细化、专业化、零距离的网信暖心服务，全力护航辖区企业平稳健康高质量发展。

此次上门助企服务，是柳北区委网信办深入落实中央网信办2026年“清朗”系列专项行动部署的具体实践。面对辖区各类企业不同的差异化涉网诉求，柳北区委网信办依托线上专项问卷开展全覆盖摸排，精准梳理辖区大中小各类企业在网络安全运维、网络侵权防范等方面的高频痛点与难点，并据此定制“一企一策”上门专属服务方案，让上门服务更具针对性、实效性。

服务现场，工作人员创新采用“上门宣讲+现场把脉+一对一专属指导”的沉浸式服务模式，聚焦企业经营发展最关心、最迫切的网络领域问题，与企业负责人、业务骨干面对面深入沟通交流。工作人员细致摸排企业日常涉网工作难点、找准网络风险防控薄弱环节，现场答疑解惑、手把手指导实操，帮助企业梳理完善网络风险防控、舆情应对、权益维护工作思路，熟练掌握各类线上维权、风险处置实操方法。同时，现场向企业发放“e路护企”维权服务手册等宣传资料，把专业网信资源、实用维权知识、精准帮扶举措直接送到企业一线。

下一步，柳北区委网信办将持续深耕涉企网信服务，常态化开展上门走访、上门帮扶活动，不断健全“摸排-走访-帮扶-整改-回访”闭环长效助企服务机制，以更务实的举措、更精准的服务、更扎实的作风助力企业稳经营、防风险、促发展，持续净化辖区涉企网络生态，为柳北区经济社会高质量发展筑牢清朗、安全、有序的网络根基。

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来源丨柳北网络举报

编辑｜李文彬

柳州市互联网信息办公室出品