北京
大江新闻景德镇讯 （江西日报全媒体记者张愉 通讯员赵昊）构建“1+6+N”三级政企沟通平台，提前梳理高频共性问题、精准设置会议议题，推行“企业满意度回访+实地核查”机制……近日，《景德镇市政企圆桌会工作机制》印发，通过推行闭环工作机制，畅通政企常态化沟通交流渠道，提升惠企服务质效，以一流营商环境赋能经济高质量发展。
参与便捷，架起政企“连心桥”。景德镇以常态长效、精准务实为导向，构建“1+6+N”三级政企沟通平台，“1”即市级政企圆桌会主平台，“6”即4个县（市、区）分平台和2个园区分平台，“N”即陶瓷、航空、精细化工和医药、文旅、数字经济等重点行业商协会特色平台。平台采用常态化政企圆桌会、专题座谈会、产业链沙龙等多元形式，大力破解企业发展难题，企业可以通过政务平台、行业商协会等自主报名参会。
议题精准，聚焦需求开良方。为推动会议由“大而全”向“精而专”转变，该市紧扣“1+2+N”现代化特色产业体系，在会前提前收集诉求、梳理高频共性问题，适时推出产业主题专场、功能专题专场、企业点单专场。产业主题专场聚焦一条产业链，集中会商上下游配套、要素保障、产业协同等方面的共性难题；功能专题专场围绕项目审批、融资信贷、人才用工、数字化转型、外贸出海等领域进行专项座谈，覆盖企业全生命周期发展需求；企业点单专场根据诉求情况，研究解决个性化问题。
闭环办理，问效于企见真章。景德镇对圆桌会上收集的诉求统一登记，形成“问题、任务、责任”三张清单，按照“交办—承办—督办—销号”流程闭环管理，对简易事项，当场答复、当场处理；需跨部门协同或长期攻坚事项，会后形成《现场未决事项清单》，逐项跟踪督办。推行“企业满意度回访+实地核查”机制，事项办结后回访企业评价，对重点、高难度事项开展实地走访，并搭建满意度动态监测体系，核查问题实际化解成效，对满意度偏低、核查未实质解决的事项开展“回头看”、二次会商处理。此外，通过邀请人大代表、政协委员、营商环境社会监督员、行业商协会代表列席会议的方式，监督诉求的征集、交办、反馈。
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