北京
今年，国家税务总局泉州市洛江区税务局第一税务分局(办税服务厅)获评“全国工人先锋号”，也是2026年福建省税务系统唯一获此荣誉的单位。这支仅17人的税务队伍，肩负服务4.73万户纳税主体与16.2万户缴费人的任务，日均业务办理量超1300条，以实干担当筑牢基层税费服务阵地。
定制服务 护航侨企台商落地深耕
洛江区是归侨聚集地，拥有省级“五有侨胞之家”、首批“泉州市新侨创新创业基地”等侨务特色服务平台，大批侨企、台商在此扎根发展。
针对辖区内侨企台商跨境涉税业务频繁的情况，洛江区税务局第一税务分局组建“税路通”海丝青年服务队，推广全省首部专注侨资领域的税收电子书《侨税一点通》。该书涵盖投资环境介绍、境外税收制度差异等内容，将跨境涉税政策剖析透彻，助力侨企业务通、办税通。服务队还参与《全球税讯》编译工作，精准译介国外税收政策，帮助纳税人充分了解全球税收营商环境，持续擦亮“侨税e家”服务品牌。
泉州南洋艺品有限公司是从事工艺美术礼品制造二十多年的老牌侨企，截至目前，该公司自主创作完成版权登记的作品6000件，是泉州三家“全国版权示范单位”之一，产品远销海外。该公司财务经理郭彬玲对税务服务感触良多：“我们出口涉税事项较多，面对跨境税收协定待遇、转让定价等问题，窗口的工作人员总能主动靠前，把政策适用条件、实操流程讲得明明白白。”在服务队辅导下，该公司合规享受出口退税407万元，去年出口额超过2223万元，实现政策红利赋能企业创新发展的良性循环。
信用预警 筑牢经营主体安全屏障
信用是企业的生命线，纳税信用已成为企业的“硬资产”。A级纳税人不仅能够享受快捷高效的办税服务，还能申请“银税互动”获取无抵押信贷支持。同时，A级信用也已成为部分政府采购、工程招投标的“硬指标”。
“不少企业在经营中因为疏忽或政策理解偏差，导致纳税信用扣分降级。”洛江区税务局第一税务分局相关负责人介绍，为了不让企业因为一次无心之失影响招投标和贷款，建立有效防范评价风险机制，该局在全市打造“信用等级预警通”项目。“我们将风险关口前移，依托‘税信码’平台，通过后台监测19项高频扣分指标，第一时间将失信风险预警推送企业，提醒企业抢抓信用修复黄金窗口期。”
泉州市国安餐饮服务有限公司就受益于这项机制。该公司财务负责人林雅娟介绍，正是接到税务部门的预警推送，公司才及时发现有信用扣分风险隐患。截至今年7月31日，洛江区税务部门已向纳税人推送信用预警11335次，开展一对一答疑、信用修复指导2387次。
志愿聚力 拓宽困难群体就业渠道
税费服务不止于办税大厅，更向外延伸至民生服务一线。作为泉州市“就业帮”助残就业项目试点单位，洛江局税务局第一税务分局联合残联、人社等部门，多次专场招聘会相继举办，面向企业解读残保金配套政策，用税费政策激励企业开发适配岗位，搭建更多就业平台。
从试点到推广，从个体到全局，成效可感可见。2025年以来，泉州助残专场招聘会累计提供453个适残岗位，124人达成就业意向，招聘企业数量同比增长159%。
“‘全国工人先锋号’是荣誉，更是责任。”洛江区税务局第一税务分局相关负责人表示，要把根深深扎进基层一线这片沃土，把心紧紧贴住群众，让为民服务理念在“最后一公里”开花结果，为海丝泉州的扬帆远航注入更大动能。(周思凡)
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