上海
2026年8月，工商银行零售条线再落人事调整：总行私人银行部副总经理辛峰拟调任牡丹卡中心副总裁。
这是继2025年6月私行总经理换帅后，工行私行管理团队的又一次重要变动，也是国有大行零售条线跨板块轮岗、强化协同发展的最新缩影。
01
管理团队持续迭代：一年完成核心岗位两轮调整
此次调整的辛峰，是工行零售体系成长起来的资深管理者，兼具个人金融与私人银行双重管理经验。
他曾任工行总行个人金融业务部副总经理，2023年2月起出任私人银行部副总经理，任职期间深度参与私行客群经营、服务体系升级与数字化转型等核心工作，对高净值客户需求、全品类财富服务有着成熟的管理经验。此番转岗牡丹卡中心，将把高端客群经营理念注入信用卡业务。
往前追溯，工行私行核心管理层的调整早已启动。2025年6月，时任总行私人银行部总经理李宝权调任内部审计局天津分局局长，原山东省分行副行长郑允弢接任总行私行部总经理。
作为经济大省分行的实战型高管，郑允弢深耕山东区域市场多年，熟悉民营经济与企业家客群，上任后持续推动 “企业家加油站”、家业服务等特色业务落地，强化私行一线经营能力。
短短一年多时间，工行私行完成了总经理、副总经理的核心团队迭代，整体呈现出鲜明的用人逻辑：
一把手侧重一线实战与区域经营经验，副总层面推动跨条线轮岗交流，既补强总部的市场落地能力，也打通零售内部板块的人才与业务链路。
02
行业头部队列：3.47 万亿私行的特色化路径
作为国内首家获准持牌经营的私人银行专营机构，工行私行自2008年成立以来，始终稳居行业第一梯队，走出了国有大行特色的财富管理发展路径。
截至2024年末，工行私行服务客户超29万户，管理资产规模达3.47万亿元，规模与客户数均位居行业前列。
2025年起，国有四大行集体不再披露私行具体经营数据，转向聚焦服务能力与战略升级，工行也将重心放在特色客群深耕与服务体系打磨上。
在业务打法上，工行私行的差异化特征十分突出。
其一，公私联动深度绑定企业家客群，在全国布局超5000家 “企业家加油站”，构建 “人 — 企 — 家 — 社” 四维服务模式，依托庞大的对公客户基础批量挖掘企业主财富需求，形成 “对公获客、私行变现” 的良性循环。
其二，家业服务品牌化升级，2025年发布 “工银传诚家” 家业服务品牌，打造财富管理、企业治理、家族传承、慈善服务等五大专业体系，签约超百家信托、法税、养老等生态合作伙伴，补齐高端服务短板。
其三，特色客群精准突破，将科学家、科创企业家纳入重点服务范畴，打造专属服务生态，助力科技与金融深度融合。
其四，数智化全面赋能，迭代 “君子智投” 智慧配置工具，依托 “工银智涌” 技术底座推动 AI 在财富管理场景规模化落地，线上线下一体化服务能力持续提升。
凭借综合化服务能力，工行私行的专业认可度持续巩固，先后第九次斩获《财资》“中国最佳私人银行” 大奖，并在数字化财富管理领域多次获得国际奖项，国有大行的规模优势正逐步转化为专业服务优势。
03
跨条线轮岗背后：零售协同与行业换帅潮
辛峰从私行转岗信用卡中心，并非孤立的人事变动，而是工行零售板块一体化经营、国有大行人才梯队建设的必然安排，也与全行业私行换帅潮的底层逻辑高度契合。
从业务协同来看，私人银行与信用卡高端客群高度重叠，高净值客户同时也是高端信用卡的核心目标群体。
辛峰拥有丰富的私行客群经营经验，到任牡丹卡中心后，可推动高端信用卡与私行服务的权益打通、客群共享、联合运营，既提升高端信用卡的客户粘性与价值贡献，也能通过信用卡场景反向赋能私行获客，打通 “高端消费 - 财富管理” 的服务闭环。
从人才培养来看，国有大行普遍推行零售条线干部跨板块轮岗机制，通过个金、私行、信用卡、网络金融等多岗位历练，打造懂全品类零售业务的复合型管理人才。
此前农行私行总裁黄潞转岗个人信贷部总经理，本质也是同一逻辑 —— 通过人才流动打破条线壁垒，推动零售业务从板块分割走向全域协同。
放到全行业视角看，2025年以来，从股份行到国有大行，私人银行条线人事调整密集落地，形成一波覆盖全行业的换帅潮。
无论是股份行从理财子、分行选拔私行负责人，还是国有大行推动私行与个金、信用卡、信贷的跨条线轮岗，核心指向高度一致：
人才标准向实战化、复合化升级，组织逻辑向协同化、一体化演进，财富管理的战略地位持续提升。
随着工行、农行等国有大行陆续完成私行管理团队迭代，行业财富管理转型也将进入更深层次的综合比拼阶段。
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