浙江
医院诊断结果是"虫咬皮炎"。桂女士腿上密密麻麻的红疹，已经和普通蚊子包不是一回事了。几天前，她和男友柳先生住进深圳宝安新安希尔顿欢朋酒店，房费2014元，订了五晚。第三晚，她发现腿上出了状况。
桂女士说，入住头两晚腿上就冒出红肿发痒的包块，当时没当回事，以为是蚊子咬的。第三晚睡醒一看，红疹没消下去，反倒大片大片往外冒，跟蚊子咬的完全不同。她上网搜了搜，觉得可能是蠓虫之类的东西，找前台反映房间里有虫。
前台告诉她，之前也有客人出现过类似情况，但症状不太一样。客房经理过来看了桂女士的腿，说也可能是过敏，建议去医院。医院检查结果是虫咬皮炎，但具体什么虫子咬的，医生也说不清楚。酒店把后两晚的房间换成了套房，桂女士说，换过去之后就没再起过。
入住后腿上起包，换房后未再出现类似症状
酒店回应说，客人入住第三天反映身体不舒服，店里第一时间就核实了，也在处理善后。酒店日常有客房清洁、虫害防控、布草更换和环境消杀这些流程，每周消一次毒，都有记录。客人8月16日入住，酒店8月10日和8月17日都做过消杀。接到反馈后，又对涉事房间和同楼层做了专项消杀和虫害排查，加强了巡检。至于桂女士说的"前台说之前也有客人这样"，酒店否认，说开业以来没接到过类似反馈。
酒店称每周消杀一次，已对涉事区域专项排查
双方真正谈不拢的，是赔偿。桂女士说，酒店愿意承担30多元医药费，有个工作人员提出补偿100元，还说这钱可以由前台"自己凑"。桂女士不愿意让前台掏这个钱，100元最后也没给。
“100元补偿由前台凑”引争议
酒店方面解释说，"100元由前台凑"是当班员工自己说的，不是酒店的正式赔偿方案，也没经过管理层和财务审批。酒店已经找那个员工谈了话，做了内部培训。酒店说，当事人最初提的是前三晚每晚退100元、一共300元，酒店愿意通过原预订渠道给合理补偿，但两边在赔付方式上没谈拢。柳先生出差在外，通过原渠道退款他实际收不到钱，而且他觉得客诉应该走酒店正式渠道，不接受私人转账。
到现在，柳先生和桂女士已经不把赔偿当重点了。他们更希望有关部门去查查酒店的卫生，看看房间里到底有没有虫害，会不会影响别的住客。
深圳宝安新安希尔顿欢朋酒店是2024年开业的，在宝安区，一共158间房，属于希尔顿旗下品牌，近期基础房型大概500元一晚。
来源:扬子晚报 版权归原作者所有
小编:路小畅 审核:舒克 监制:晓文
关注 热点新闻
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
