河北
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如果您拥有惠普笔记本电脑——尤其是高端型号，包括惠普EliteBooks、ProBooks 和 ZBook工作站——那么您很有可能会遇到通过自动 Windows 更新推送的有毛病的 BIOS 固件更新。
这玩意儿可能会让你的电脑开机时卡死，或者直接蓝屏，在修好之前根本没法用。
有用户反映，早在 2026 年 4 月那会儿，他们的电脑就直接跳到 BitLocker 恢复界面。就算你输对了恢复密钥进了桌面，Windows 11 还是不认账，照样让你卡在 BitLocker 恢复循环里。
本周早些时候，惠普在接受The Register采访时表示，它“已经知道所谓的BIOS问题，正在查这事儿呢。”现在，惠普在一份新的支持文档里说了——这文档是Windows Latest扒出来的——内容如下：
“要是碰上这个BitLocker问题，微软2023年的证书可能就没法在电脑上正常用了。想看看这过程咋样了，就去查一下UEFICA2023Status和UEFICA2023Error这两个注册表值。要是UEFICA2023Status这个注册表值老停在“进行中”那儿，而且UEFICA2023Error那个值显示的数字大于0，那就说明更新没弄成。”
惠普正在琢磨怎么彻底修好这个问题，眼下最靠谱的办法就是防患于未然——别去下载和安装那个有毛病的BIOS更新，你可以在设备设置里把Windows更新的自动更新给关掉。
眼下，惠普也给了个手动解决的法子，用来搞定BitLocker恢复循环的问题，让2023年微软证书能在单台电脑上顺利装好。
如果您已经安装了更新，可以试试回退到之前能正常用的版本。这过程本身有点麻烦，但有些用户说试成功了。就像The Register说的，“用户说，用网络BIOS降级功能能成功，但只能用HP USB-C转以太网适配器。”
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