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无座票改名叫“无固定座位票”,就活该和二等座一个价?
你买过无座票吗?
花着和二等座一模一样的钱,一路站到腿抽筋,看着旁边有座的人睡得东倒西歪。
你心里有没有骂过一句——凭什么?
8月24日,“无座票为何和二等座同价”的话题冲上热搜第一。网友炸了锅。铁路12306客服站出来回应了:
“无座票的全称为‘无固定座位票’,与二等座属于同一席别、同一等级,因此价格一致,目前无法单独降低无座票票价。”
同一席别、同一等级。
八个字,把站了几个小时的腿疼全给打发了。
我听完差点笑出声。改名就能解决同价问题?那我改名叫马云,是不是也能去支付宝刷脸付钱了?
一、“同一等级”论,是在把乘客当傻子糊弄
咱们先把铁路部门的逻辑捋清楚:
无座票=无固定座位票→与二等座同一席别→同一等级→同一价格。
看似逻辑严密,实则偷换概念。
“同一席别”指的是车厢等级——二等座车厢。可“有无座位”是服务内容,不是车厢等级。
你进了同一家餐厅,坐包厢和坐大厅,吃的是一样的菜,价格能一样吗?你上了同一架飞机,经济舱和商务舱飞的是同一条航线,价格能一样吗?
座位本身,就是服务的一部分。
铁路部门把“无固定座位”偷换成“无座”,再用“同一等级”来堵大家的嘴——这跟“指鹿为马”有什么区别?
更荒唐的是——《铁路客运运价规则》里压根就没有对无座票价的任何规定。既然规则里没写,那“同一等级所以同一价格”的说法是从哪儿冒出来的?
自己定的规矩里没写,张嘴就敢说“同一等级”——这底气,谁给的?
二、无座票同价,从头到尾就是个“市场规律的笑话”
有人替铁路说话:“不管有座无座,铁路付出的运力成本是一样的。”
这话是2014年铁路总公司副总经理胡亚东说的。十二年前的老黄历了,现在还拿来糊弄人?
学过经济学的人都知道——边际成本递减。
在不影响运输安全的前提下,铁路公司通过卖坐票基本就能收回成本。新增的无座票收入,大部分直接变成利润。
你花全价买一张站票,铁路公司几乎零成本多赚一份钱。
这叫什么?这叫“空手套白狼”。
清华教授李稻葵说得更直白:“如果把两种票一块比较,对于购买了无座票的人是不公平的,因为大家花了同样的钱,却没有享受到同样的服务。按照同等服务同等价格的原则,无座票更应该半价卖或者打折卖才对。”
同济大学教授孙章也说了:“针对不同的商品、服务质量,实行不同的价格,从经济学的角度看是有道理的。”
经济学家都看不下去的事,铁路部门还在嘴硬。
三、改名就能解决公平问题?《民法典》可不答应
有人说了:“无座票乘客可以坐空位啊,有指示灯提示,绿色和黄色都能坐。”
这话说得好像买了无座票的人随时都有座似的。
高峰期车厢里人满为患,你连站的地方都快没了,还坐空位?退一万步说,就算有空位,你坐上去也是提心吊胆——下一站随时可能有人拿着票过来让你起来。
花全价买一张“随时可能被赶走”的票——这公平吗?
律师林小明指出,根据《消费者权益保护法》,“消费者享有公平交易的权利”,“消费者购买的无座票和二等票价格相等,但享受服务并不一致,有侵害消费者公平交易权利之嫌。”
有座和无座,本质上就是两种完全不同的服务。
花一样的钱,享受天差地别的服务——这在任何行业都说不过去。
《民法典》第六条写得明明白白:“民事主体从事民事活动,应当遵循公平原则,合理确定各方的权利和义务。”
同价不同权,公平在哪儿?
四、怕人钻空子?大数据是摆设吗?
铁路部门还有一个“经典”理由:怕无座票打折后,有人故意买便宜的无座票上车蹭座位。
这个理由,十年前可能还能糊弄人。现在?大数据时代了,还拿这个说事?
解决方案多得是——
第一,坐票售罄后才卖无座票。有座的时候你买不到无座,自然不存在“故意买无座蹭座”的问题。
第二,技术手段限制。同一人同一车次,买了坐票就不能再买无座。12306的后台做这个功能,比做个登录验证码还简单。
第三,分段计价。你站了多久就付多久的站票钱,坐了多久就付多久的坐票钱。系统自动计算,精确到站。
技术都有,办法都有,就是不干。
为什么?因为维持现状最省事,因为垄断地位无人挑战。
五、别人都在降价,只有铁老大还在“硬扛”
说到底,无座票同价这个“老规矩”,早该改了。
2025年,国铁集团已经宣布对部分非紧张时段的列车实行优惠票价,普速车最大优惠低至2折,动车组最大优惠低至3折。2024年,铁路部门还推出过动车折扣票价最低4折的政策。
高铁票价都能打折,无座票就不能打折?
普速车能打2折,无座票就不能便宜点?
不是不能,是不想。
极目新闻的评论一针见血:“公众都希望铁路部门在票务上能有更多精细化的措施,在保障效率的基础上来保障公平。”
澎湃新闻的社论也说得好:“当条件成熟时,‘无座票和二等座同价’的现状,或许该可以考虑有所改进了。”
条件早就成熟了。 技术成熟了,民意成熟了,连经济学家都站出来了。
唯一不成熟的,是铁老大的态度。
无座票改名叫“无固定座位票”——改的是名,不改的是傲慢。
“同一席别、同一等级”——八个字,把几千万无座乘客的委屈全给压下去了。
可改名解决不了问题。你叫它“无固定座位票”,它还是无座。你叫它“站票plus”,它还是站票。
花同样的钱,有人坐着,有人站着。这不是“同一等级”,这是“同价不同命”。
铁老大,醒醒吧。
时代变了,乘客也变了。不是你给个名字,大家就得乖乖掏钱的时代了。
互动话题:你支持无座票降价吗?你觉得打几折合理?评论区聊聊——
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