北京
北京商报讯（记者 关子辰 牛清妍）8月20日，北京商报举办2026深蓝智库出入境游沙龙。在入境游沙龙圆桌对话环节，南航北京分公司副总经理、党委委员包欣灿表示，今年1—8月南航在北京大兴机场承运国际进港旅客近57万人次，其中国际中转旅客24.3万人次，同比增长13.57%；暑期已经达到4.8万人次、同比增长24.90%。入境的客源结构持续丰富，除传统的观光旅游客群外，研学、体育赛事和文化交流团体不断增多。
入境旅客中，中转客是重要客群。包欣灿表示，北京作为南航双枢纽之一，截至目前，南航在大兴机场累计运营82条航线，通航点近70个。目前在飞的国际和地区航线16条，覆盖欧洲、多个"一带一路"沿线国家以及日韩。累计开通57条国内航线，超过90%的航班飞往上海、广州、昆明、哈尔滨、乌鲁木齐等国内近30个一线城市、省会城市和其他热点城市。整体航线网络构成较为丰富，强有力地支撑和满足了入境旅客的中转以及深度游需求。
面向入境中转旅客，包欣灿介绍，南航推出了相应的服务措施，例如，南航在京执行的国际及地区航线实现100%通程联运，提供行李直挂服务，依托"智能调度+中转管家"模式，为国际高端中转旅客提供"一人一策"定制化服务，建立行李全链条管控体系，大幅提升国际行李保障效率。据了解，南航在大兴枢纽中转成行率接近100%。
随着俄罗斯、日韩、西亚等多地的入境旅客显著增多，服务语言的多元化随之提升。包欣灿表示，南航在大兴机场推出"指尖离港"服务，旅客可以线上一键完成护照登记、签证核验、电子登机牌申领，实现"一码通关"。同时，南航在国际值机柜台部署AI多语言智慧翻译屏，支持14国语言即时互译。
在入境游的航文旅融合方面，包欣灿提到，南航正与与北京市文旅局、大兴机场等联合开展入境游推介，推动南航"入境游"产品与"北京新发现"系列产品一票贯通，将机票与研学、体育、文化体验等项目灵活组合，让转机停留的旅客能就近开启一段中轴线漫步、胡同探访的地道北京生活。
包欣灿还介绍，在空中文化传播方面，南航在国际航班以及亚冬会、世运会、中非合作论坛等国际活动期间，推出中华传统文化主题航班，以青花瓷、祥云、大熊猫等中国元素布置客舱，搭配特色饮食，让外国旅客一登机就能感受到中国文化。两年来，已经将30多项非遗项目带上蓝天。
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