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又是“高价快速卖房”!上海七旬老人陷“装修+卖房”连环套,虽被及时叫停,但钱难退、家难回

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新民晚报记者 夏韵 实习生 贾姝瑶

七旬老人想卖掉老房置换,轻信营销机构的“高价快速卖房”话术,支付6万元卖房服务费和2万元装修首付款。幸好老人的女儿及时察觉,在装修还没开工、推广并未启动时紧急叫停,但对方却提出需扣除3.7万元费用。近日,市民周女士向“新民帮侬忙”反映,母亲轻信“焕新美居”许下的装修后能高价卖房的口头承诺,让老人遭遇款难退、家难回的窘境。经记者介入后,8月中旬,母女俩终于追回大部分退款。近来,不少机构以“高价卖房”“快速卖房”为噱头,在对房源营销推广的同时,还搭售高额装修项目,值得迫切卖房的市民警惕。

高价卖房诱人心动

周女士的母亲今年70岁,在静安大宁地区有一套102平方米的三室一厅,按当前市场行情,房价约520万元。6月上旬,老人在微信视频号上刷到多条快速卖房视频,后者以“刚出新政策,很多人不知道”等话术开场,宣称“有一种卖房新方式”“现在卖房用不着等半年一年”,不用找中介付居间费,留言“999/111”即可咨询。老人颇为心动,私信视频号留下联系方式,很快与营销机构“焕新美居”工作人员加上微信。



营销机构人员与老人主要通过微信联系



营销机构工作人员对老人承诺,最慢45天卖出房屋

6月16日,老人独自前往“焕新美居”位于浦东新区御北路235弄的办公点。她回忆,签合同前工作人员信誓旦旦:“可以帮你把这套房子以668万元卖出,几天就能卖掉,最慢也在45天以内。”听到比市场价高出近150万元的承诺,老人信以为真,当即支付6万元服务费。



6月16日,老人接连签下服务合同和装修合同,总计支付8万元。其中,2万元为首期装修费用。 受访者供图

这份服务合同显示,甲方为周女士的母亲,乙方为上海焕新视界传媒科技有限公司,服务期限自2026年6月16日至10月31日。合同罗列了向中介挂牌、专业拍摄、集中踩盘、自媒体推广等多项服务,但6万元并不能享受全部——合同写明“乙方根据甲方房屋实际情况选择性提供服务”。



合同中说,乙方根据甲方房屋实际情况,为甲方有选择性提供服务 受访者供图



服务合同乙方为上海焕新视界传媒科技有限公司,底部又出现“焕新美居(上海)营销策划有限公司”字样

更值得注意的是,与前期“668万元”承诺相悖,合同竟白纸黑字要求甲方“接受随行就市”。此外,合同几页底部又出现“焕新美居(上海)营销策划有限公司”字样,疑似两家公司“运营人格混同”(两公司共用员工、共用经营场所等)。



合同要求甲方“接受随行就市”

搭售装修报价不清

“合同里的多项内容比如‘选择性服务’、售价‘接受随行就市’等,工作人员当初根本没提示过,我还以为这家机构一定能卖到660万元以上!”老人说,签完营销服务合同后,工作人员又以“美化装修老房,更易出售”为由,诱导她签下装修合同,合同乙方为焕新美居(上海)营销策划有限公司,工程款总价36万元,工期60日,首期装修费2万元,剩余34万元装修费应于10月31日前付清。当天,老人接连签下两份合同,总计支付8万元。

6月底,为配合施工,老人将房屋“拆了个干净”,家具家电全部清空,自己在外租房。在装修队进场前一天,周女士这才知晓母亲卖房一事,立即叫停施工。“这种机构不可能确保房子以668万元卖掉,合同还规定接受价格随行就市,我们家里并不想低价售房。”6月30日,周女士提前叫停装修,要求对方公司全额退款。

事后她发现,36万元的装修工程中,焕新美居(上海)营销策划有限公司并未出具总报价单,仅有一张硬装材料品牌清单,“瓷砖、地板、洗衣机、电视等,甚至都没有规格型号,只有品牌名称”。更离谱的是,装修合同附件《特别告知确认书》竟写明“甲方无权要求乙方提供原材料价格清单”。



《特别告知确认书》中写道,“甲方无权要求乙方提供原材料价格清单”。

机构最终同意退款

为了及时止损,自7月起,周女士多次交涉,在未正式开工、未有实质性推广服务的情况下要求全额退款8万元。然而,对方却提出需扣除设计费1.5万元、门窗费2万元、手续费2000元,仅退还4.3万元。过去一个月,经静安区房管部门多次调解仍无果。

“叫停前,对方只发了一张平面布置图和三维效果图,没有施工图纸,扣1.5万元实在要价过高!”周女士还质疑,承包方称已订好门窗却未提供下单凭证;她多次要求查看承包方焕新美居(上海)营销策划有限公司的建筑业企业资质证书,对方迟迟不通过微信发送,只说可去线下办公点查看。

8月12日,记者来到焕新美居(上海)营销策划有限公司御北路办公点,拨通工作人员电话,表明采访需求。对方回复,经与法务沟通,公司拒绝接受媒体采访,对该纠纷不予回应。

就在“新民帮侬忙”介入后不久,8月14日,在静安区房管部门的调解下,周女士母女俩拿回7万元退款,纠纷总算得以解决。

老人卖房陷阱频发

盲目轻信“快速高价卖房”的话术,让七旬老人有家难回。今年4月,新民晚报曾相继刊登《交11.6万元服务费只换来“门店打卡照”》《虚假带看 擅自降价 拒不退款》报道,反映此类房屋营销机构抛出“快速卖房”“高溢价成交”诱人话术,诱导卖房人支付数万元推广服务费,实则陷阱重重,最终仍是“一场空”。

专家提醒广大消费者尤其是老年群体:天上不会掉馅饼,卖房是大事,签约前务必与子女多沟通,对远超市场价的“保卖”承诺保持高度警惕,仔细阅读合同条款,切莫被天花乱坠的虚假承诺冲昏头脑。

对此

你怎么看?

针对老年人卖房

避免此类情况

你有什么建议?

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新民晚报原创稿件

编辑:沈佳灵

编审:魏丽英

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