银保渠道月均保费50万，AI辅助实现销售额573亿！中国平安服务年的“高值”增长

“整体业绩稳健，增长向高值，服务创造价值”——中国平安管理层以此概括对2026年中期业绩的“满意”评价。

8月21日，沪港两地同步举行的业绩发布会披露：上半年集团归母营运利润达841.96亿元，同比增长8.3%；归母净利润达925.85亿元，增幅高达36.1%。在回报股东方面，中期股息每股0.98元，同比提升3.2%，创下近四年来中期分红涨幅之最。

香港会场出席业绩会的管理层

上海会场出席业绩会的管理层

香港会场上，董事长马明哲与联席首席执行官郭晓涛坐镇；上海会场则由总经理兼联席首席执行官谢永林、副总经理兼首席财务官付欣出席，董事会秘书盛瑞生与品牌宣传部总经理陈遥两地联动主持。面对低利率环境与资本市场的高波动，平安以“寿险黄金期”的战略定力、“AI赋能”的科技锐度与“服务创价值”的差异化路径，向市场诠释了何为穿越周期的经营韧性。

寿险业务连续三年双位数增长分红险占比超9成

长期以来，寿险及健康险业务被视为平安核心价值的“压舱石”。2026年上半年，这一板块不仅稳住了阵脚，更展现出强劲的进攻性。新业务价值（NBV）达成248.47亿元，同比增长11.2%，连续三年保持双位数增长。

但比数字更值得关注的是结构之变。为适配低利率时代的资产负债管理，平安在负债端发动了一场变革。上半年寿险新业务中分红险占比已超过九成。通过提高分红险比重，平安将与客户共享投资能力与超额收益，同时有效降低自身利差损风险，增强资产负债表的灵活性。

与此同时，长久期的期交业务占比持续提升，代理人渠道新业务价值率环比上升3.5个百分点。这意味着，平安更看重保单的久期与利润贡献，转向“量价齐升”的高质量路径。

郭晓涛在发布会上掷地有声地指出：“在低利率环境下，多数金融业态进入存量博弈，但寿险行业恰好相反，正迎来黄金发展期。因为寿险产品是当前市场上极少能够提供长期、稳定保底收益率的金融工具，人口老龄化与居民财富管理需求井喷，为行业打开了长坡厚雪的赛道。”

银保与社区金融等多元渠道战略显现

渠道多元化转型是平安寿险近年来最深刻的变革之一。过去行业过度依赖代理人队伍，而今平安寿险上半年非代理人渠道对新业务价值的贡献已接近四成，同比再提升3.8个百分点，多元渠道战略成效显现。

其中，银保渠道“爆发”。平安银保打造了一支高素质精英团队，吸纳了大量优质人才，包含剑桥、牛津等海外名校，以及清华、北大、人大等国内顶尖高校的优秀人才。管理层透露，平安银保渠道月均保费接近50万元，是行业平均水平的25倍，头部外资险企的15倍。更难得的是，这支队伍留存率近乎百分之百。

谢永林评价道：“银保渠道的爆发，证明平安综合金融协同效应正在深度释放，银行与保险的客户共享、场景共建已进入收获期。”

而平安独有的社区金融服务渠道则展现出惊人的爆发力——新业务价值同比翻番，增速达109.8%。这支被称为“农夫式”深耕的队伍，不仅致力于续期保费与续保率提升，更在存量客户中不断挖掘新业务增量，成为寿险未来增长的关键引擎之一。

投资原则：资负匹配和“六个匹配”

截至2026年6月末，平安保险资金投资组合规模达6.61万亿元，较年初增长1.9%。

平安在中期业绩发布会上透露的投资资产结构显示，以债券为主的固收类投资资产达到4.8万元，整体占比73%，是典型压舱石；以高息股票、科技成长股、权益型基金为主的权益类投资资产达到1.33万亿元，整体占比为20%，其中股票类超过9600亿元（高息股票占比66%，科技成长型股票34%），基金超过3100亿元；以不动产等为代表的另类及其他类投资约为4800亿元，整体占比7%。

郭晓涛详解了平安投资的底层逻辑——核心是看资产和负债的匹配，在这样理念下，坚持“六个匹配”原则：久期匹配、收益率匹配、流动性匹配、资本匹配、账户匹配、监管匹配，其中今年新增了“账户匹配”原则。他强调，投资不是孤立决策，必须服务于负债端需求。随着负债端全面转向分红险，因此账户匹配成为新增的核心维度。

有了“六个匹配”作为行动纲领，平安的投资方向也愈发清晰。郭晓涛表示，平安长期看好中国经济发展的韧性，资本市场是中国经济的晴雨表，对资本市场长期健康稳定发展长期看好；平安坚持均衡配置，以高息股作为坚实底仓，同时配置成长股，尤其看好科技板块。科技、AI、高端制造、创新药、医药、能源类、资源类板块都与中国经济长期发展紧密相关，因此长期看好。

此外，他还提到，平安在一些高科技AI明星项目上的投资和参与，正是对科技板块长期看好、坚持多元化布局和一二级市场联动策略的结果。比如，不仅在二级市场上投资优质科技股和AI股票，也会在一级市场上通过与PE、优质管理人合作提前布局，将产业资本与金融资本结合，对中后期成熟稳定的项目大胆投入。

服务年与AI革命的价值变现

2026年为平安服务年。付欣透露，使用了平安差异化“+服务”的客户，客均资产同比提升39%，客均保费提升53.9%。优质服务正在转化为实实在在的商业价值。

郭晓涛详细拆解了服务创造价值的三个维度：一是提升客户体验与留存率；二是降低获客成本——在平安综合金融平台上的内部获客成本比外部低50%以上；三是直接促进销售，例如居家养老2.0服务显著提高件均保费（从100万提升至150万以上），在医疗健康领域，平安AI针对复杂疾病的多学科会诊（MDT）方案准确率接近90%。郭晓涛透露，下半年将推出阿尔茨海默专病保险，帮助客户早期准确用药、延缓病情恶化,从而触达此前无法覆盖的客群。。

在AI落地上，平安已进入“价值变现”阶段。公司在中报里首次披露了Token（词元）数据，“AIinALL”全面赋能主业，上半年日均Token消耗量从去年底的300亿跃升至超1200亿。AI应用方面，平安打造了“一句话能办事”快捷服务，AI查问办覆盖88%业务场景。一系列硬核数据印证了AI赋能成效：上半年平安寿险闪赔占比59%；平安产险反欺诈智能化理赔拦截减损71.1亿元，同比增长10.4%；AI坐席服务量约9.39亿次，覆盖平安81%的客服总量；AI智能体辅助实现销售额573.13亿元。

郭晓涛表示：“AI基建已经完成，现在进入全面赋能价值创造的阶段。我们构建的金融、医疗、健康、养老等九大数据库，正是支撑AI在不同业务场景下持续输出价值、实现价值创造的核心基础。”

回应估值、境外保单征税等市场关切问题

针对股价与基本面“预期差”的问题，付欣明确表示，花旗、汇丰等多家国际投行给予平安的目标价较当前市价高出50%以上，公司价值远未被充分反映。“我们身处黄金赛道，拥有清晰的战略和持续增长的利润，‘是金子总会发光’，我们相信随着利润积累和分红释放，价值终将回归。”

对于近期引发热议的“境外保单分红征税”，谢永林回应称：该政策并非新规，且目前仅针对税收居民境外所得，并未扩大至境内保险收益。平安海外保单业务极少，该事项对公司无影响。

展望下半年，谢永林表示，集团将继续围绕“高质增长、服务创新、科技领先、守法合规”十六字方针，深化“综合金融+医疗养老”战略，夯实多元收入来源，持续为股东创造长期价值。

征途在前，何以平安？董事长马明哲在半年报致辞中也给出了答案：“价值引领，专业修行，服务修心。修专业的敬畏，修服务的诚意，修增长的价值——正心诚意，不负每一份托付。”