江西
2025年11月12日上午，湖北襄阳一名5岁女孩随幼儿园到襄阳市科技馆参观时，被一台表演中的机器人突然抬腿踢中面部，流血不止。送医检查后发现，孩子上唇伤口缝了3针，一颗门牙被踢掉，另一颗松动脱落；因牙床受损，后续又有两颗乳牙在治疗中相继脱落。
襄阳市科技馆在接受采访时表示，机器人的操作人员当时未能准确判断安全距离，导致事故发生。
“孩子受伤后很长一段时间只能吃流食，牙龈还经常发炎引发高烧，吃了很多苦。脸上留了疤，心理也受到不小打击。”女童母亲王女士告诉记者。
目前孩子已接受5次疤痕激光治疗。2026年7月，家属又带孩子到上海第九人民医院就诊。家属转述医生意见称，后续仍需定期复查，是否继续激光治疗或年龄更大后接受手术，要根据疤痕恢复情况决定。“不管怎么治疗，疤痕只能尽量变淡，很难完全看不见。”王女士担心，面部疤痕可能影响孩子今后就业。对换牙的影响同样尚未确定，王女士称，孩子近期仍因口腔炎症就医，恒牙能否正常萌出、以后是否需要长期修复，目前尚无最终结论。
记者了解到，事发至今已9个多月，家长与涉事各方仍未就赔偿金额达成协议。提供机器人表演的合肥安达创展科技股份有限公司、襄阳市科技馆及幼儿园三方对责任认定和赔偿方案各有不同。
调解协议书
襄阳市科技馆一名负责人肖女士称，涉事机器人当时尚处于培训演练阶段，并非按参观流程安排的公开表演。操作机器人的是安达创展派驻科技馆的全职工作人员，“他没有预判好安全距离，误操作了机器人”。
王女士介绍，机器人公司目前提出除医疗费外，额外支付2万元进行调解。但孩子后续祛疤费用高昂，几年后还要进行二次手术，家属希望一次性获赔15万元，涵盖已发生的医疗、交通等费用及后续疤痕、牙齿治疗费用。
记者了解到，各方分歧主要集中在尚未发生的美容修复等项目费用上。安达创展公司建议家长通过法律诉讼途径解决。
来源：都市快报、扬子晚报
责编：冯智志
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