山东
2026年4月，民政部等11部门联合印发《关于推进互助性养老服务发展的意见》，首次在全国层面系统部署互助性养老服务发展，将互助养老纳入“银龄行动”，明确以低龄健康老年人为主体组建互助服务队伍，依托基层老年协会等组织，为高龄、失能、残疾、特殊困难老年人提供探访关爱、助餐、助洁、助行、助医、精神慰藉等服务。在此政策导向下，京博养老中心依托“大美夕阳红・长者学堂”项目，推动长辈自发组建“银发善行队”公益组织，探索“小老助老老”可持续互助养老路径，实现低龄老人“老有所为”、高龄老人“老有所养”。
京博养老中心的工作人员在服务中发现，互助养老不是“凑合养老”，而是适合中国国情的养老方案，中心很多低龄老人身体硬朗、经验丰富、热心公益，他们渴望被需要，而不是被照顾。“小老助老老”正是把这份“被需要”转化为“能作为”。
在京博养老中心“大美夕阳红·长者学堂”的课堂上，老人们不仅学习传统文化，更在交流中萌生了“做点善事”的念头。由此，“银发善行队”公益组织应运而生。这支队伍完全由中心长辈自发组成，根据每位老人的特长、身体状况和意愿，细分为不同的服务小组，真正实现“人人能参与、事事有专长、个个做善事”。
根据长辈们的特长及身体情况，他们自发组成了“银龄理发”“暖心快递”“志愿维修”“入户清洁”“保健陪护”等七个小组，涵盖了社区关爱、环保行动、文化娱乐等多元领域，长辈们不再是被照顾者，更是爱心善意的传播者，工作人员问他们累不累的时候，他们说：“在家也是看手机、看电视，帮助失能的老人拿拿快递，给他们唱唱歌跳跳舞还能让我锻炼身体呢！”“我身强力壮，还能多干两年！这点活算什么。”这种从“被服务者”到“服务提供者”的身份转变，正是“小老助老老”的核心，打破“老人=被照顾者”的刻板印象，构建“今天我帮你、明天他帮我”的代际传递机制，京博养老中心的实践，正是对这一理念的生动诠释：一是“领域多元”，尊重个体差异，不强制、不摊派，老人完全根据自身特长和身体状况选择加入哪个小组，会理发的进爱心理发组，懂维修的进志愿维修组，爱唱歌的进文体演出组——“每位老人都能做力所能及的善事”，让参与门槛降到最低，让服务热情提到最高。二是“以老带老”，建立信任纽带。低龄老人与高龄老人年龄相近、经历相似，更容易产生情感共鸣，卫生清洁组的老人说：“之前给高龄的老人打扫房间，一边干活一边聊天，我们聊得来，她也不觉得是被‘施舍’。”这种基于平等和尊重的互助关系，比单纯的专业护理更具温度。三是“学养结合”，实现双向赋能，长者学堂不仅是学习平台，更是互助人才的“孵化基地”，老人们在课堂上学到内容，随即在银发善行队中转化为服务能力，在服务中遇到新问题，又带回课堂交流探讨，形成“学习—实践—提升”的良性循环。
积分激励，让善意可记录。借鉴政策倡导的“时间银行”思路，中心为银发善行队成员建立“善行档案”，记录服务时长和内容并发放爱心积分，这些通过善行获取的积分可兑换中心内的理疗服务、或生活用品，实现“今天存善意、明天取温暖”。京博养老中心将“长者学堂”与“银发善行队”有机结合，既解决了“谁来服务”的人才问题，又回答了“如何持续”的动力问题，为基层落实《关于推进互助性养老服务发展的意见》提供了可借鉴、可复制的实践样本。
从“长者学堂”的一间教室，到“银发善行队”的七个小组；从“老有所学”的知识充电，到“老有所为”的价值实现——京博养老中心用“小老助老老”的朴素实践，诠释了互助养老的深刻内涵：养老不仅是“被照顾”，更是“去发光”，每一位老人都能在力所能及的范围内传递善意，破解养老服务人才短缺的难题，在老人们的双手中找到了温暖的答案。
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