江苏
为深入践行司法为民宗旨，落实“换位跑一次”工作理念，切实将群众立场贯穿审判工作全过程，日前，镇江市润州区人民法院行政庭打破传统“坐堂阅卷”办案模式，兵分两路同步行动，奔赴三处纠纷现场，开展异地调解、实地勘验与上门释法工作。干警主动下沉一线察实情、解难题，以法官多跑路、多用心，换取群众少奔波、少受累。
在一起工伤认定纠纷案件中，承办法官站在当事人立场全盘考量，主动赶赴案件属地，联合当地法院、综治中心共同开展调解。调解现场，承办法官全程靠前斡旋，耐心疏导双方情绪，兼顾法理与情理做好释法引导，促成双方达成和解，当事人当场兑付部分赔偿款项，并就剩余赔偿款签订支付协议，实现该起工伤争议“一揽子”实质性化解。
针对一起道路建设征地引发的行政协议案件，承办法官、法官助理摒弃单纯依靠书面卷宗认定事实的办案方式，深入涉案地块开展实地勘查，精准比对现场情况，实地察看当事人居住出行、生产经营现状。承办法官结合案件事实细致梳理双方争议焦点，现场答疑解惑，厘清案件事实细节，为后续妥善化解矛盾纠纷夯实工作基础。
面对另一起不动产登记纠纷，承办法官、法官助理同样主动上门办案，对照房屋建设规划档案，实地勘验房屋现状，面对面倾听群众诉求，开展释法说理，理顺双方争议症结，以就近、就地的司法服务高效回应群众期盼。
“司法办案不能局限于纸面卷宗。只有走进现场、换位思考，真正站在群众角度看待问题，才能精准摸清矛盾根源，实实在在把问题解决到位。”
以上是润州法院深入践行“换位跑一次”工作理念的一个缩影。下一步，润州法院将持续坚持下沉一线办案工作导向，常态化推进实地勘验、上门调解、跨区域联动解纷等举措，始终立足群众视角换位思考、主动作为，以更务实、更精准、更暖心的司法服务，不断提升人民群众的司法获得感与满意度。（润萱）
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