上海
据英国天空新闻网8月23日报道，英国长途铁路运营商CrossCountry当天因控制中心突然断电，几乎全线列车大面积取消或延误。公司表示，供电故障已得到处理，预计24日恢复全部正常服务，但仍提醒乘客出行前查询最新车次信息。
故障发生在CrossCountry位于伯明翰市中心的控制中心。断电导致用于管理铁路网络的系统下线，而该中心负责监控列车位置、安排工作人员换班等关键工作。受影响线路包括伯明翰至曼彻斯特、格拉斯哥至爱丁堡、约克至纽卡斯尔等，多条长途线路当天出现取消。
CrossCountry一度表示，23日“几乎所有”线路都会受到影响，只能依靠替代流程维持部分列车运行。爱丁堡至普利茅斯、彭赞斯至利兹、诺丁汉至加的夫等线路均在取消之列。其他铁路运营商同线路列车仍继续运行。
由于故障恰逢周日多场足球比赛举行，英国国家铁路公司警告，前往曼彻斯特、利物浦和纽卡斯尔的其他列车可能“极度拥挤”。
不少乘客在社交平台抱怨行程被打乱。有人称，自己从约克前往伯明翰的列车突然被取消；还有乘客质问运营商“是否对乘客负有任何责任”。
CrossCountry表示，受影响乘客可改乘其他运营商列车，并申请延误赔偿；放弃出行者也可从原购票渠道退款。
值得一提的是，在英国交通监督机构Transport Focus此前进行的一项乘客调查中，CrossCountry被评为英国表现最差的铁路运营商。
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