调解前置纾企困 柔性止纷护营商

为持续优化法治化营商环境，降低市场主体维权成本、减轻企业诉累，近日，永吉县人民法院充分发挥诉前调解前置机制作用，以柔性司法方式高效化解一起商事合同纠纷，成功帮助企业纾解经营困境，实现矛盾高效化解、政企互利共赢的良好成效。

据悉，本地一家家电安装服务企业与合作公司因空调安装承揽服务尾款结算产生商事争议。原告企业按合同约定及行业标准完成全部空调安装、设备调试等服务后，被告迟迟未结清服务款项，双方就款项支付、服务认定等问题分歧较大，多次自行协商无果。长期款项拖欠不仅影响企业资金正常流转，也导致双方合作关系停滞，原告最终向法院提起诉讼维权。

案件受理后，永吉县人民法院多元化调解中心立足优化营商环境工作导向，考虑到涉事双方均为市场经营主体，正式诉讼流程耗时久、成本高，易加重企业经营负担，遂优先启动诉前调解程序。调解员全面梳理案件证据材料，精准厘清案件事实和争议焦点，坚持情理法相融的调解原则，向双方当事人普及承揽合同相关法律规定，明晰双方权利义务与逾期履约的法律责任，针对性化解双方认知分歧。

在调解员耐心疏导、多方斡旋下，双方企业摒弃对立情绪，本着诚信经营、互谅互让的原则达成和解协议。涉案企业主动履行付款义务，足额结清全部欠款及相关损失，纠纷得到圆满解决，原告随即向法院提交撤诉申请，真正实现了案结事了人和。

近年来，永吉县人民法院深耕诉源治理工作，常态化推行商事纠纷诉前调解前置模式，用低成本、高效率、柔性化的司法服务替代刚性诉讼程序，有效破解企业商事纠纷处置难题。下一步，永吉县人民法院将持续完善多元纠纷化解机制，持续擦亮柔性司法服务品牌，精准高效化解各类市场主体经营矛盾，以优质法治化营商环境，护航辖区市场经济平稳高质量发展。

吉报江城发布

吉林日报全媒体记者 冯荟羽

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