8月21日,浙江温州平阳县一名网友发视频反映,自己在外卖平台点餐时,通过“明厨亮灶”监控画面看到一幕令人不适的场景,当地一家隆江猪脚饭店内,一名女店员头上戴着塑料帽、肩上搭着塑料膜,疑似一边染发一边打包餐食。该网友随即录屏并发布在社交平台,引发广泛关注。
8月22日,王女士向潇湘晨报·晨视频记者表示,当时自己很饿,打开外卖平台搜索“猪脚饭”,第一个跳出来的就是这家店。“好奇点开“明厨亮灶”看了一眼,结果就看到这个场景了。”视频中,店员将颈后擦头发的纸巾随手一抹扔进垃圾桶,随后直接开始打包外卖餐食,并未洗手或做其他清洁处理。王女士直言:“如果有化学染发剂,其挥发性极强,顿时胃口全无。”
视频发酵后,不少网友表示担忧:“怎么能边做头发边打包?”也有网友表示“只有我觉得没啥关系吗”“不滴下来就没事吧,包着呢”。8月23日,王女士向记者表示,商家已私信联系她,“带威胁,完全不觉得自己做错了”,记者注意到,商家相关账号在该帖下发表评论。
8月23日,潇湘晨报记者联系上该店老板温先生。温先生首先否认了“染发”一说,称店员当时只是洗完头发后在“卷头发”,用塑料膜包起来固定造型,头上并未使用任何化学染剂。温先生强调,如果有出餐需要接触熟食的情况,店员一定会戴手套操作,“我们有监控,随时可以查。”
关于打包时未戴手套的问题,他解释称:“打包的话,不会戴着手套打包,手套都是油腻腻的。”对于网友拍摄的视频,温先生认为发帖网友是“恶意录屏剪辑”。但他也表示:“发生这种事情,以后会督促店员多注意,杜绝这种情况再发生,那天也是临时去弄一下头发。”
记者随后致电平阳县市场监督管理局,工作人员回应称已关注到该情况,已介入调查,后续有调查结果会及时反馈。目前,事件仍在进一步调查中。
来源:潇湘晨报·晨视频记者
【来源:潇湘晨报】
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