从“有”到“优”：书写中国特色世界一流公共图书馆湾区答卷

全民阅读推广服务体系如何从“建起来”走向“活起来”，阅读服务品牌如何从“有”迈向“优”，如何以“小切口”精准对接读者“大需求”……8月22日上午，“中国特色世界一流公共图书馆建设的湾区实践”主题报告在中山纪念图书馆开讲，汇聚了近百位粤港澳大湾区“9+2”城市的图书馆界代表。台上，一座座城市的实践被娓娓道来；台下，基层阅读空间如何“活”起来、公共图书馆如何走向“世界一流”，成为与会者关注的焦点。

8月22日上午，“中国特色世界一流公共图书馆建设的湾区实践”主题报告在中山纪念图书馆开讲。

从东莞的“体”“系”结合到深圳的统一服务，从佛山的国际突围到澳门对《全民阅读促进条例》的积极响应，从中山的文化治理到珠澳的跨域共建——湾区实践正在书写一个关于“从跟跑到领跑”的中国故事。故事的核心，始终是“人”——读者在哪里，服务就延伸到哪里；需求在哪里，创新就发生在哪里。

主题报告由广东图书馆学会理事长、广东省立中山图书馆馆长方家忠主持。

从“散落星辰”到“全域星河”

曾几何时，想要借阅一册好书，总要专程奔赴图书馆，耗费不少时间精力。而今，遍地开花的基层阅读空间把书香送到群众家门口。

东莞图书馆馆长冯玲作《一座城市的全民阅读推广服务体系之路》主题报告。

2002年，东莞启动总分馆制试点时，或许尚未预见二十余年后的广阔图景——截至2026年7月，全市239个城市阅读驿站、117家绘本馆、1830个班级微书馆、647个“我+书房”家庭图书馆、220个阅读加油站，将阅读触角延伸至城市的每一个“细胞”。东莞图书馆馆长冯玲在《一座城市的全民阅读推广服务体系之路》主题报告中，总结了东莞的核心经验——“体”与“系”的建设：以组织形式将分散个体联结为整体，以业务协同保持“体系”的开放与可扩展，实现了从“单打独斗”到“全域覆盖”。

这是从0到1的破题，更是从1到N的系统工程。

深圳图书馆党委书记王冰作《统一服务、智慧赋能——深圳“图书馆之城”的实践演进》主题报告。

深圳以“统一服务”给出了另一种体系化样本。2008年深圳确立技术平台“五统一”共识，至2025年底，深圳市共有309个自助图书馆，100%加入统一服务体，实现通借通还；更关键的是制度突破——184家基层馆纳入区馆垂直管理，实现资源统一规划和集约高效管理。

在中山，阅读阵地从点点微光汇聚成璀璨星河，不过短短数载。2022年，香山书房启动建设，政府统筹与社会参与双重机制并行，体系化供给和基层嵌入同时发力，让阅读空间真正扎根社区。如今以香山书房为代表的近500个阅读空间遍布城乡，每年接待读者近800万人次，书香中山、全民阅读已成为中山刻入城市肌理、浸润市民生活的人文底色与城市名片。

从东莞的“全域覆盖”到深圳的“统一服务”，从佛山的“邻里图书馆”到中山的“香山书房”，湾区城市用实践证明：体系化不是简单的数量叠加，而是通过制度设计让优质资源真正直达基层。

以“小切口”回应“大需求”

有了体系的骨架，还需要专业的血肉。

东莞的绘本专题图书馆服务体系，是一个值得解剖的样本。冯玲在报告中分享道，东莞聚焦少年儿童和绘本文献，走“大文献、小切口、细分众”之路，全国首部绘本专题书目《绘本文献总览》、分龄分主题的“绘本推荐书目”、绘本阅读“推广工具包”，这些为绘本专题图书馆服务体系提供了指引，其中“绘本四季”联动活动年超1.5万场次、参与逾120万人次——一组数据勾勒出专业化阅读服务的深度。更具突破性的是“绘本耆遇”项目，将绘本阅读延伸至长者群体，以不足2万元成本实现代际共读与社会关怀，2026年入选IFLA大会展示。从儿童到长者，绘本这一“小切口”撬动的是全龄阅读的“高品质”。

深圳的“南书房”则以另一种方式诠释专业。2013年开放至今，以经典阅读为内核，举办活动超2100场。全市277个特色主题图书馆、100余个阅读品牌形成矩阵，2025年举办读者活动3.88万场，参与人次达3670万——数字背后，是细分读者、深耕内容的专业自觉。

“融融共读” 项目令在场不少嘉宾深受触动。

主题报告现场，广州图书馆 “融融共读” 项目令在场不少嘉宾深受触动。该项目斩获2026年IFLA国际营销奖特别提名奖，以温情共读模式凝聚阅读力量，塑造出有温度、有深度的全民阅读服务场景。该项目用技术打通阅读服务堵点，把视障群体从“被服务者”变成了“服务者”，构建了可持续、可复制的无障碍文化服务体系。三百多位志愿者身份的转变，是最好的“阅享成长”注脚。温暖，从来不是居高临下的给予，而是彼此照亮。不少与会嘉宾表示，这个项目让大家看到了公共文化服务最朴素也最动人的模样——平等、尊重、共同前行。

从2008年东莞图书馆首获ALA国际创新奖，到2026年深圳、东莞、广州三馆同时登上IFLA国际营销奖榜单，湾区公共图书馆实现了国际奖项从单点到多元、从偶发到集群、从跟跑到领跑的跨越。

佛山市图书馆馆长黄百川作《从跟跑到领跑：中国公共图书馆国际影响力提升的湾区样本》主题报告。

专业服务的本质，是对不同群体需求的精准回应。佛山“邻里图书馆”将家庭转化为服务节点，中山纪念图书馆聚焦特殊儿童，广州图书馆为视障读者研发触觉+智能双导航系统——当图书馆从“有什么给什么”转向“需要什么创造什么”，书香才能真正浸润人心。人文温度，正是粤港澳大湾区探索建设中国特色世界一流公共图书馆最为厚重的底色。

以智慧赋能重新定义图书馆的边界

在深圳图书馆，一座高20余米的地下无人智能立体书库格外震撼。钢铁货架层层矗立纵跨四层，自动化系统高速运转，无需人工翻找，即可快速定位调取书箱。这套 “钢铁藏书阁”，以硬核科技实现借阅效率质的飞跃——读者“书海速借”馆内10分钟借阅、“图书预借”24小时全城服务点可达、“快递到家”也只需48小时。

这一效率革命的背后，是目前国内最大的无人值守智能立体书库，每小时处理1万册图书，实现上千家“图书馆之城”成员馆之间的文献高效运转和调配。

但智慧化绝不只追求运转效率！全国首个鸿蒙图书馆、国内首家碳中和主题图书馆相继落地，机器狗送书、AI研习舱、无人机阅读航线等创新应用层出不穷——深圳跳出传统图书馆的固有框架，不断拓展边界，重构大众对于公共图书馆的服务想象。

智慧化不是炫技，而是让服务更精准、更可及、更有温度。佛山市图书馆“知书达‘里’”项目依托物联网、人工智能、大数据等技术，建设全流程自动化的智能立体书库，通过网借平台实现读者一站式查询、一键下单、快递送书上门，以低人工、低耗能的运营模式实现绿色阅读的智慧化升级。

广州图书馆馆长吴翠红作《从“图书馆之城”到“公共文化共同体”——全民阅读视域下图书馆服务集群化发展的广州路径》主题报告。

广州图书馆馆长吴翠红在《从“图书馆之城”到“公共文化共同体”——全民阅读视域下图书馆服务集群化发展的广州路径》报告中指出，当前公共文化服务在治理模式、服务供给、智慧转型等方面的现实短板，广州重点聚焦智慧化升级方向，提出广州“图书馆之城”优化路径：着力深化智慧集群建设，融合AI技术打造智慧图书馆平台、实施多模态资源一体化管理平台，以数字智慧驱动集群服务提质增效。

当技术真正服务于人，图书馆便不再局限于物理空间，而成为无边界的知识网络。粤港澳大湾区正以科技为引擎，在公共图书馆领域躬身实践，奋力书写建设中国特色世界一流公共图书馆的湾区答卷。

从“建设逻辑”到“运营逻辑”

当一座座基层阅读空间在城乡落成，一个现实命题随之浮现：建成之后，如何长效运营？

中山纪念图书馆馆长钟远薪作《国际比较视野下基层公共阅读空间建设：中山经验、现实挑战及展望》主题报告。

中山纪念图书馆馆长钟远薪在报告中直言：大规模空间网络建成之后，资源衰减、信息衰减、动力衰减成为绕不开的挑战。不少地方重建设、轻运维，硬件到位却难以持续输出优质服务；引入社会力量又面临如何守住公共性、专业性的考验。基层阅读“最后一公里”，难点不在于造房子，而在于可持续的价值创造。

中山的探索提供了一条可参照的路径。依托总分馆制度，构建“P+X+N”资源供给模式，兼顾多场景空间嵌入与社会力量协同，实现网点快速铺开与资源持续供给并行。百家香山书房建成之后，探索的是一套可运转的基层阅读治理机制——政府统筹与社会参与双重机制并行，让阅读空间真正扎根社区。

澳门图书馆暨资讯管理协会理事长王国强作《全民阅读促进条例对澳门图书馆服务的影响》主题报告。

更具制度意义的探索在珠澳之间展开。“珠澳公共阅读共同体”由珠海市图书馆联合澳门图书馆暨资讯管理协会、澳门阅读文化协会等共同发起，以“探索、融合、共创”为理念，推动两地阅读资源共享、活动共建与服务共融。澳门借力内地资源和经验，弥补自身馆舍空间和人才储备的短板；内地借鉴澳门成熟的阅读活动策划与多元社群运营经验——双向流动中，湾区阅读生态从“各自精彩”走向“协同共读”。

自2020年开始，中山牵头发起“品读湾区”9+2城市悦读之旅系列活动，今年已是第七届，共吸引数百万人次参与。作为今年活动的重头戏，“中国特色世界一流公共图书馆建设的湾区实践”主题报告搭建起湾区图书馆界互学互鉴的交流平台，集中呈现了一系列迈向“世界一流”的鲜活湾区实践，吹响全民阅读奋进号角，点亮终身学习时代之光，聚力涵养全社会崇学尚读的浓厚氛围。

2026年2月，《全民阅读促进条例》正式施行。澳门图书馆暨资讯管理协会第一时间举办四场讲解会，让业界和公众深入理解条例内涵。“开卷澳门·全民阅读活动周”启动，“阅读10分钟”奖励计划吸引逾2500人参与，阅读设施加速向码头、政府综合服务大楼等公共空间延伸。一部国家法规，正在激活一座城市的阅读基因。

如果说过去二十年解决的是“让阅读空间落地”的问题，那么未来十年的核心命题，便是“让阅读空间扎根”——扎根于社区肌理、扎根于日常需求、扎根于可持续的价值创造，这也是中国式现代化进程中持续推进公共文化服务高质量发展必须回答的时代之问。

何谓“中国特色世界一流公共图书馆”？答案并非抽象定义，而是鲜活地生长在粤港澳大湾区的城市肌理中。它藏身于“绘本耆遇”与“融融共读”的温暖创意里，涌动在“香山书房”的悠然书香中，支撑于“立体书库”与“知书达‘里’”的智慧赋能下，更流淌在港澳与内地日益频密的文化共振里。归根结底，这一切都深深植根于大湾区市民代代相传的阅读基因之中——这，便是中国公共图书馆走向世界一流最坚实的底气。

采写：南都N视频记者刘贤沛 刘继贤 黄敬奎

摄影：南都N视频记者吴进