十堰市人大常委会将开展住宅小区物业服务与管理工作专题询问

极目新闻记者 关前裕

通讯员 李明泉

8月21日上午，湖北十堰市人大常委会办公室举行新闻发布会宣布，10月下旬将听取审议市政府关于物业服务与管理工作的专项报告，并开展专题询问及满意度测评。

物业问题事关千家万户切身利益。2026年3月1日，《十堰市住宅小区物业服务与管理条例》正式施行，这是十堰首部专门规范住宅小区物业服务与管理的地方性法规。条例施行以来，市人大常委会做好立法“后半篇文章”，组织召开3次工作推进会，专题视察12个矛盾集中的住宅小区，向纪检监察机关及相关部门移交375条问题线索，推动“酬金制”物业服务模式落地，一批突出问题得到排查整治，21家不合格物业企业被清退。十堰联合执法进小区机制入选住建部典型经验清单。

发布会上，十堰市住新局副局长郭晨晨介绍，全市已成立业委会（物管会）681个，覆盖率88.44%；735个小区建立“三方联动”机制，覆盖率95.5%。完成361个小区公共收益审计，规范资金538.77万元。联合执法方面，依托“一码通”小程序办结群众诉求1030条，部门联动响应时间缩至24小时内，针对64类高频行为开展41次专项行动，整改问题814个。

十堰市资建局副局长张燕介绍，“十四五”以来全市新建住宅项目公共服务用房配建总面积达52871.26平方米，物业用房按总建筑面积2‰配建，社区用房按每千人32平方米配置。市城管执法委副主任李飓表示，146个社区实现水气暖业务员“三员进小区”全覆盖，联动11个部门组建31支465人执法梯队，对770个物业小区拉网排查。

7月中旬，十堰市人大常委会公开征求意见，5200余人次通过多种渠道反映问题，超60%业主认为小区未成立或不清楚是否成立业委会，超80%不了解小区公共资产情况，超90%不清楚公共收益使用情况。

十堰市人大城环委主任委员肖大有表示，专题询问将聚焦业委会应建尽建及履职、公共资产清理移交、公共收益管理、联合执法进小区等5个方面，询问对象包括市政府及市法院、市检察院、市公安局、市住新局、市城管执法委等单位主要负责人。8至9月将开展明察暗访并拍摄专题片，10月召开联组会议开展询问，审议意见及问题清单同步抄送市纪委监委。2027年4月，将对市政府办理审议意见情况进行满意度测评。

（来源：极目新闻）