广西交投玉林公司打造旅途温馨驿站

8月18日傍晚，G59呼北高速博白服务区，长途货车司机周先生走进“司机之家”，冲了个热水澡，泡上一杯热茶，躺在沙发长舒一口气：“以前跑长途只能窝在车上，现在能洗澡、能洗衣，就跟回了家一样。”

这样的温暖，在广西交投玉林公司所辖服务区已成为常态。近年来，玉林公司围绕“环境舒心、服务贴心、设施安心、体验暖心”的目标，从司乘人员最迫切的需求出发，持续完善硬件配套、优化服务品质、提升环境品位，把服务区真正打造成旅途中的温馨驿站，服务区常年满意率保持在97%以上。

博白服务区。广西交投玉林公司供图

完善设施，让出行更便捷。所辖服务区集停车、加油、餐饮、购物、住宿于一体，配套24小时直饮净水、第三卫生间、无障碍停车位、母婴室、快充设备等设施，便利店实行“同城同价”，让司乘停得放心、消费舒心。针对长途货车司机洗澡难、洗衣难、休息难等痛点，建成“司机之家”6处，覆盖率达50%，其中博白、松旺服务区获评全国4A级司机之家，淋浴、洗衣、休息、做饭等功能一应俱全。

文化赋能，让旅途更有味。拓展“服务区+”功能，打造成旅游综合体。博白服务区以“客家风俗文化”为主题，打造“交通+旅游”“交通+商贸”特色服务，在建筑空白墙面上，“客家印象”风格壁画生动传神。松旺服务区则走“海洋主题”路线，综合楼的灯塔立体艺术墙醒目亮眼，外墙大型海洋壁画色彩斑斓，3D仿真海岸线走廊让人仿佛置身海边，独特的灯光夜景更是吸引过往旅客纷纷驻足拍照，成了名副其实的“网红打卡点”。特色鲜明的主题文化，让博白、松旺服务区每年游客总量分别达到64万人次和72万人次。

服务升温，让归途更温暖。深入开展“我为群众办实事”实践活动，建立24小时应急救援机制，免费提供推车、搭电、送油等暖心服务700余次；设置便民服务台，配备急救药箱、维修工具、针线包等物品，解决司乘燃眉之急1500余次。每年春运期间，党员、团员积极开展“情满旅途”志愿服务活动，设置便民服务点，免费提供姜茶、热粥、方便面等物资，为返乡群众送上福字、春联和新春祝福，用真情温暖万千归途。(王远星)