四川
据《纽约邮报》8月21日报道，美国德克萨斯州里士满市发生了一起令人啼笑皆非的物流事故。一名女子在满心期待地体验亚马逊最新推出的无人机送货服务时，竟亲眼目睹包裹被精准地“投弹”到了自家的游泳池里，这一尴尬瞬间被监控视频全程记录。
8月17日（周一），当地居民林赛·奥斯汀收到了亚马逊Prime Air项目的物流提醒，称其订购的包裹已由无人机发出。听到窗外传来巨大的嗡嗡声后，奥斯汀兴奋地冲到后院，准备记录下这极具科技感的一刻。
接下来的画面让她彻底傻眼。视频显示，无人机飞抵泳池上方后，底部的舱门准时开启，但包裹并未落在预定的草坪上，而是划出一道弧线，直接“扑通”一声掉进了深水区。
“当包裹掉进水里时，我整个人都惊呆了，”奥斯汀在接受采访时心有余悸地表示，“我想我以后再也不想要什么无人机送货了。”目前尚不清楚那个被泡透的包裹里装的究竟是什么，但显然已经彻底报废。
说白了，这本该是亚马逊展示肌肉的高光时刻，结果却演变成了一场全网围观的公关车祸。讽刺的是，就在这起事故发生的头一天，这家零售巨头才刚刚高调宣布，计划在今年年底前将这种超快速空中配送服务推广到全美500个城市。
事实上，亚马逊对Prime Air项目寄予厚望，计划在芝加哥、亚特兰大、克利夫兰等大都市的郊区大规模铺开。按照亚马逊的设想，重量在5磅（约2.27公斤）以内的包裹，最快只需30分钟就能送达用户手中。对于Prime会员来说，只要订单金额超过50美元，这项服务就是免费的。
业内分析人士指出，虽然亚马逊声称无人机送货已经完成了数十万次订单，且事故率极低，但对于拥有后院泳池的郊区中产家庭来说，这种“空投”的精准度显然还远未达标。一方面，技术上的微小偏差就可能导致货物损毁；另一方面，这种随机性也让消费者的信任度大打折扣。
面对舆论压力，亚马逊发言人艾莉·佩恩紧急回应称，此类事件“极其罕见”。她强调，Prime Air的整体反馈是压倒性的好评，公司会从这次失败中吸取教训，并承诺通过“A-to-Z保障计划”为受损客户提供全额退款或换货。
画面最终定格在那个在泳池中心不断打转、逐渐下沉的黄色纸箱上，水面上只剩下一圈圈散开的涟漪。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
