上海
高安路82弄久安小区的多位居民向“新民帮侬忙”反映，台风“白海豚”来袭期间，他们所在的4号楼电梯厅内竟是“雨纷纷”，不但影响出行，更引发了居民对电梯运行安全的担忧。
加装电梯刚满两年，没想到一下暴雨，电梯厅里就漏成“水帘洞”！
漏水严重
引发焦虑
久安小区建于1980年，共5栋6层高居民楼，此前均无电梯。但随着小区逐渐“老龄化”，不少腿脚不便的居民成了“悬空老人”。2021年上海加装电梯新政出台后，居民们随即启动“加梯流程”，历经意见征询、资金筹措、建设施工，2024年，4号楼终于圆了20多户居民的“电梯梦”。
电梯投用后总体运行平稳，没出过重大故障。
久安小区4号楼加装的电梯
居民高先生讲，今年8月9日“白海豚”挟暴雨大风而来，4号楼电梯厅随即“出现状况”。
当天一早出门买菜，就看到2楼电梯口过道上都是水渍，非常湿滑。
2楼电梯厅内墙面和屋顶都严重渗水
高先生和邻居们仔细查看，只见两侧有窗的墙面都在渗水，东侧窗台附近尤为严重，水珠不停从上方滴落。
为了防台风，阿拉提前一天就把两扇窗户都关了，怎么还会有雨打进来？
居民们起初以为是窗户缝隙渗水，雨水“随风潜入”，上楼逐层检查后才发现问题更严重。
从3楼到6楼，靠窗台的墙面和天花板全在漏水，好几处涂料因浸水都剥落了。
居民们据此推测，漏水应为屋顶防水工程没做好，属施工质量问题。
虽然电梯轿厢没进水，但过道里的水万一流进电梯井，肯定会损害零部件，甚至引发安全事故……
墙皮鼓包
一碰就掉
电梯厅漏水后，高先生等居民立刻向物业反映。工作人员很快拿来两个沙袋，放在2楼靠窗地面，以防雨水进一步流向电梯，但对楼上几层并未采取应急措施。
漏水情况是越来越结棍，基本上是“外面一下雨厅里就下雨”，居民出门都格外小心，生怕脚下打滑摔倒摔伤。
帮忙君实地探访，小区1号楼、2号楼、4号楼均已加装电梯，统一位于居民楼北侧，2楼至6楼电梯厅北面、东面墙上各装有一扇窗户。4号楼多个楼层的电梯厅内，渗水痕迹仍清晰可见：靠窗墙面受潮严重，遍布水印；墙皮鼓包翘起，用手一碰就掉；3楼窗台留有多块脱落涂料，墙面和天花板随处可见凹凸不平的“小坑”。
3楼窗台顶部大片涂料脱落
在4号楼底楼一块电梯加装项目铭牌上，帮忙君看到相关信息：建设单位为徐汇区久安业主委员会，施工单位为上海岚达建设工程有限公司，竣工时间为2024年4月1日。
高先生们询问1号楼、2号楼居民，被告知他们的电梯厅内没有发生雨水渗漏。
3幢楼都是同一家公司施工，为何质量“天差地别”？
4号楼的居民找到居委会要求联系加梯公司查明原因，居委会回复已向施工方反馈，但对方称上门需排期，无法确定具体时间。为此，居民们的焦虑之情溢于言表：
漏水发生好几天了，施工方至今没消息，眼看着上海又要持续降雨，不尽快堵住漏点，万一发生危险可怎么办？！
安全之忧
何时消除
帮忙君致电徐汇区天平路街道吴兴居委会，工作人员称，接报后衡复物业第一时间启动应急响应，在漏水最严重的4号楼2楼走廊放置沙袋，并联系电梯维保单位到场检查，确认电梯井内没有渗水、电梯运行正常。物业随后通报加梯施工方，居委会也上报街道加梯办，后续将敦促施工方尽快上门检修。
之后，衡复物业工程部工作人员透露最新进展：上海岚达建设工程有限公司派人到场查勘，初步判断漏水原因有二：一是电梯厅下水管堵塞，雨水无法排出进而从屋顶渗漏；二是部分楼层窗户上沿和外墙接缝处密封胶破损，雨水从缝隙渗入。针对上述问题，施工方承诺将制定维修方案，解决电梯厅漏水问题。
帮忙君从12345市民服务热线获悉，受近期台风暴雨影响，上海多个小区的加梯工程都出现了渗漏水现象。市民提出疑问：加梯工程有无质保期？交付后出现问题，责任如何划分？
对此，相关人员解释，一般来说，小区加装电梯都会与施工方签订正式合同，对建筑质保和维修事宜作出明确约定。以久安小区为例，工程中涉及的建筑装饰面保修期为2年，防水等结构材料保修期为5年；至于电梯设备本身，整机质保期通常最低为2年，具体期限要看采购合同。保修期内，由厂家提供售后服务；保修期后，由物业委托的专业维保单位开展维保。
久安小区电梯厅漏水的“安全之忧”是否能够彻底消除？帮忙君将继续关注。
帮侬忙工作室
策划 | 钱俊毅
文字 | 房浩 杨璐萍
摄影 | 房浩 杨璐萍
编辑 | 钱俊毅 姚储杰
编校 | 杨叶
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