广东
南都讯 随着2026年暑运进入尾声，学生返程与新生入学客流高峰叠加而至。截至8月20日，江门站暑运期间已累计到发旅客39.39万人次，其中发送旅客20.04万人次，到达旅客19.35万人次。面对学生流、探亲流与旅游流交织重叠的出行考验，江门站多措并举优化运输组织与服务保障，全力确保旅客顺畅出行。
为有效应对返程客流高峰，铁路部门科学铺画运行图，持续优化运输组织。江门站按照“一日一图”动态运输方案，采取动车组重联、加开列车、高峰线运行等方式，备足热门方向运力。
针对学生群体这一暑运返程主力军，铁路部门同步推出购票新举措。8月1日至30日，火车票学生预约购票服务中新增新生预约功能，符合条件的2026级新生在铁路12306客户端“学生资质核验”板块填写相关信息后，可通过“学生预约购票服务”专区中的“新生入学”版块，在开车前第20天至第17天预约乘车日期为8月17日至9月14日的一次单程车票，最多可为包含本人在内的3名旅客预约，同一账户最多可同时提交3个订单，每个订单可提交1个乘车日期的最多5个不同的“车次+席别”组合，可选席别为学生优惠票适用的普通旅客列车硬座、硬卧，动车组列车二等座、一等座和动车组卧铺各席别，新生本人可按规定享受学生优惠票价。新生旅客如需购买8月17日至9月14日期间以外的学生优惠票，可携带本人身份证和录取通知书到线下窗口购买。在乘车环节，新生可携带本人身份证和录取通知书在车站窗口完成资质核验后检票乘车，也可凭本人身份证和录取通知书通过人工检票通道进站乘车。
便民服务方面，江门站于8月7日起正式实施实名制核验与车票查验“二合一”举措，撤销独立实名制验证通道，旅客经由闸机即可一次性完成核验进站、直达候车区，实现“一闸通行、无需二次查验”。8月10日，站内原有独立实名制验证闸机全部拆除，进站通行流线大幅精简，有效压缩旅客候检排队时长，进站效率显著提升。
江门站提示，暑运期间客流量较大，请旅客充分预留进站、安检、换乘时间，切勿“掐点”乘车；携带儿童出行时，请留意站台与列车之间的缝隙，乘扶梯时站稳扶好、避免奔跑打闹；当前正值汛期，易发台风、暴雨、高温等特殊天气，旅客出行请注意安全，如遇身体不适等情况，请及时向工作人员寻求帮助。
采写：南都N视频记者 严亮 通讯员 游秋婷
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