山东
一面锦旗，一份认可。近日，鲁贝贝宠物医院为章丘区行政审批服务局送去锦旗，点赞其高效审批与暖心服务。
今年以来，该局瞄准动物诊疗许可办理中的企业“痛点”，通过一系列服务革新，成功让业务办理“瘦身提速”，用实际动效换来了企业的好口碑。
审前主动对接，减少跑腿次数
动物诊疗许可等涉及场所布局、设备配置、人员资质等多项标准的许可业务，企业往往因材料不全、要求不清而多次往返。对此，章丘区政务服务大厅设立“审前辅导”区域，在正式受理前安排专人提前对接，提供材料预审、现场勘验指导等服务，并联合农业农村部门上门协助企业完善诊疗室、消毒通道等硬件设置。鲁贝贝宠物医院负责人表示，从咨询到拿证全程有专人“陪跑”，避免了重复整改。
压缩审批时限，推行集成办理
依托“一网通办”平台，将动物诊疗许可纳入“一件事一次办”集成服务，企业只需在线提交一次材料，系统自动推送至勘服系统，联系业务主管部门进行联合勘验审批；对符合条件的申请，推行“告知承诺+容缺受理”，将法定20个工作日的审批时限压缩至5个工作日内。
编辑：杜 辉
二审：周爱军
三审：鹿智波
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