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客户来回“跳槽”!OpenAI与Anthropic急速争夺企业客户

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来源:环球网

【环球网科技综合报道】8月21日,据外媒TechCrunch报道,企业费用管理平台Ramp发布最新统计数据,在美国企业用户市场,OpenAI正在加快追赶Anthropic,企业AI客户呈现明显流动特征,行业整体付费渗透率持续走高。


OpenAI曾经牢牢占据企业与个人市场优势,不过今年5月,在Ramp统计的付费企业用户样本内,Anthropic以41%的占比反超OpenAI的39%。截至7月,Anthropic 份额进一步升至接近44%,OpenAI约为40%。

外媒报道称,这份数据覆盖超过7万家美国企业,客户横跨各行各业,但样本受平台属性影响,偏向硅谷科技企业。Ramp经济学家指出,进入第三季度以来,OpenAI在该样本中的增速已经高于Anthropic。不过本季度尚未结束,AI行业迭代节奏快,市场格局仍有可能再度改写。报告只公布市场占比,并未披露实际消费金额,同时该统计无法覆盖使用其他服务商的大型企业,仅具备行业参考意义。

分析认为,OpenAI 旗下GPT5.6 Sol获得开发者认可带动份额回暖;而Anthropic高端 Fable5模型,受定价、监管带来的数据留存规则影响,实际落地表现不及预期。企业客户会跟随新模型发布在两家厂商之间切换,客户的高流动性,也为投资方敲响警钟,企业AI业务的用户留存能力仍有待观察。

尽管竞争激烈,但市场大盘在持续扩张。统计显示,样本企业中付费采购AI服务的公司占比持续攀升,3月突破50%,7月已经接近56%。(旺旺)

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