广东
8月14日，由客如云&美味不用等举办的以“AI筑基 共生共长”为主题的私享会在广州阿里中心圆满落幕，与会嘉宾还参与了阿里文化墙参观、年度商家颁奖等环节。
今年恰逢客如云成立14周年，作为深耕本地生活赛道的SaaS服务商，客如云已累计服务超过181万商家，业务版图覆盖全国2000余个县市。本次大会紧扣AI落地与私域增长两大命题，围绕餐饮真实痛点展开深度分享，为到场餐饮企业提供了发展指引。
AI筑基：让餐饮经营更简单
客如云业务负责人李小龙系统分享了客如云AI全景。他指出，客如云自2025年发布"AI五大智能体"以来，智能小On、老板助手、营销助手、超级IT、超级店员五大智能体协同发力，构建起覆盖经营决策、精准营销、IT协同、门店提效等多维度的场景智能矩阵。
“AI的核心价值，不在于技术的炫技，而在于谁真正懂业务、懂商家。”李小龙强调，依托阿里千问大模型的底层能力与独立第三方的中立视角，客如云AI始终服务于商家，以商家价值为中心。凭借14年沉淀的海量餐饮数据，客如云正帮助商家打造出真正懂餐饮、让餐饮人用得上AI，用得好AI！
AI融合：实战案例拆解降本增效
餐饮行业已从粗放扩张转向存量博弈，AI正从辅助决策走向辅助执行。客如云AI数智化解决方案专家王辉强调：“拥抱AI不再是选择题，而是必答题。”
他结合实战案例，深度拆解了客如云AI如何为连锁品牌降本增效。在后台，客如云AI能帮助连锁品牌大幅缩短财务报表出具时间、智能优化菜单、自动生成活动策划与营销物料、开展AI门店巡检与舆情预警；对正餐商家而言，更实现了预定、排队、点餐、后厨出品、收银开票、酒水寄存等流程的数字化覆盖。这一系列举措大幅压缩了连锁门店的流转耗时，让商家真正从繁琐事务中抽身，回归经营本质
私域护城河：引领餐饮新增长
面对流量成本这一大山，餐饮商家该如何破局？客如云私域运营营销专家赵庆佳给出了答案：构建自有会员资产，摆脱对外部流量的被动依赖。
他援引行业数据指出，私域会员的月均到店频次显著高于非会员。现场，他以某海鲜大排档为例，该品牌通过精细化私域运营，在13个月内实现月复购收益数十万元。随后，他系统拆解了单店、连锁、品牌三大档位的私域打法，并从周度运营节奏、活动矩阵设计、会员分层运营等维度，输出了一套可快速复制的SOP体系，为餐饮商家提供了从0到1、从1到N的清晰增长路径。
14周年，是一次回望，更是一次启程。此次大会不仅输出了AI与私域的前沿方法论，更彰显了客如云在14周年节点上陪伴餐饮商家共生共长的生动实践。
面向未来，客如云将继续以AI筑基、以用户为中心，携手广大餐饮伙伴筑牢自有增长护城河，共赴“店开天下，客如云来”的新征程。
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