江苏
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前两天，南通奥乐齐双店开始试营业
多个社群宣传：凭此海报入场选购
不少市民特地赶往现场
想抢先体验新店、选购优惠商品
可按时抵达门店门口
工作人员却提出
想要入场必须加入指定社群、完成会员注册
没过多久又改口宣称
本次内购会仅限门店内部员工
普通消费者一律禁止入内
有网友吐槽
群里明明承诺20点前均可入场
大老远赶来，结果被硬生生拦在门外
换谁都会心生不满
被拦下的顾客越聚越多
现场发生争吵
还有网友透露
第一天知晓活动的市民较少
客流适中，体验尚且平稳
到第二天，随着海报大范围转发
客流瞬间爆满
门店接待能力短板彻底暴露
不过相比之下
金鹰店奥乐齐试营业入场顺畅很多
试营业的意义
本就是提前暴露问题、打磨运营流程
客观而言
突然承载大批量客流
确实会让门店猝不及防、难以应付
但问题不在于门店接待不下客人
而在于门店的处理方式
既然将活动信息向外扩散引流
就该提前预估人流
备好限流、分批入场、现场安抚等方案
即便无法满足所有人购物需求
好好沟通、耐心解释
也能留住路人好感
一场开业预热活动
本该用来拉近距离、积攒人气
却变成一场小风波
明天（8月22日）
南通两家奥乐齐将同时正式开业
试营业期间遇到的问题能否得到整改？
你看好奥乐齐在南通的表现吗？
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