上海
每天下午，柘林镇如意家园小区广场那辆“小车”前，总是围满了人。拎着菜的张阿姨顺路递上一条开线的裤腰，陈阿姨则在理发的位子唠家常，缝纫机踩得“哒哒”响的是孟小芳——她是小区里出了名的“闲不住”，现在有了固定“工位”。缝补衣物、更换拉链、为老人理发，简单的活不收钱，复杂点的也只收个材料钱。没挂牌、没口号，但邻居们心里有数：以前这些小事最磨人，现在下楼就解决，贴心。
变化的背后，是如意居委的一次“微尝试”，这辆改造一新的便民服务车，仅7-8平方米的空间，却是居委悄悄搭的台。把像孟小芳这样“身怀特长、热心公益”的居民达人请出来、拢到一处，既是给手艺找个落脚点，又是搭起邻里互助的小平台，让社区服务从“单向供给”走向“双向奔赴”。小车不大，装不下太多，却足够装下整个小区的热乎气。
“我就是做点力所能及的小事，街坊邻居有需要，我刚好会这门手艺，顺手帮一把。”孟小芳一边踩着缝纫机，一边告诉记者，“以前我就在家里帮街坊缝补衣物，知道的人少，能帮到的人也有限。现在居委会改造了便民服务车，有了固定的点，来的人也多了，做起来更有干劲了。”
孟小芳曾经在柘林街上开缝补店，年纪大了之后选择歇业退休。退休后的她热心公益，缝补、理发样样拿手，平日里经常帮助街坊邻里。如意居委班子人员在走访时发现，社区不少老年人有着缝补、理发等便民需求，于是主动联系孟小芳，把闲置服务车整修改造为固定便民点，配齐各类缝纫工具。从居家零散帮忙到定点常态化服务，孟小芳的坚守广受居民认可。居委贴心搭台赋能，也让孟小芳深受感动，专门赠送锦旗表达谢意。
“打造社区便民服务阵地，既能凝聚辖区热心力量，又能及时满足居民日常所需。”如意社区党支部书记、居委会主任侯俊杰说，“居委主动搭台、盘活资源，就是为热心居民搭建施展所长的平台，让群众在家门口就能解决实际问题。”
孟小芳的“工位”火了，也给了居委一个启发：最靠谱的“社区资源”，就是愿意动起来的邻居。以此为基础，如意居委通过“四百大走访”和日常摸排，发现辖区内“藏龙卧虎”：会理发的、懂缝补的、写得一手好字的、弹得一手好琴的，想做点什么，却一直缺个名正言顺的“摊”。接下来，如意居委打算把孟阿姨这个“样板”推广——搭起“如意邻里达人”互助平台，全龄吸纳、规范运营、多元供给，持续放大“居委搭台、达人赋能、邻里共享、居民获益”的治理效能。
把舞台搭好、把能人激活、把需求对接上，从一辆便民服务车到一个达人互助平台，如意居委打通的是供需两端的信息壁垒，解决的是社区服务“最后一米”的精准对接问题，让基层治理有了源源不断的内生动力。
报送：柘林镇（费诗韵）
编辑：陆嘉俊
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