陕西
为持续优化用电营商环境，扎实推进低压业扩报装提质增效，切实满足辖区群众新居安家用电需求。8月14日，国网定边县供电公司有序完成辖区两处低压台区居民电表新装业务，高效办结11户居民新房用电新装手续，以精细化、规范化、标准化的电力服务，切实保障群众安居用电无忧。
随着辖区城镇化建设稳步推进，居民二手房、新房购置数量持续增多，居民零散新装用电诉求日益集中。为切实回应群众用电期盼，定边公司聚焦居民新装、过户增容、新居通电等民生高频用电场景，持续优化服务流程、前移服务关口、压缩办电时限，全方位提升居民用电服务体验。本次集中新装用电工作涵盖两条低压供电线路台区，共计新装单相智能电能表11只。其中，盐化公网0.4千伏线路02号杆台区完成9户购房居民电表新装工作；110千伏周台子变电站10千伏114城东线扶贫2号公网0.4千伏线路04号杆台区，顺利完成2户居民新装用电接入工作，全部解决群众新居入住通电刚需。
为确保本次集中报装工作高质高效落地，定边公司细化全流程工作举措，严格落实低压报装标准化工作流程。在业务受理阶段，工作人员任笑集中汇总居民新装用电申请，统一核对用户权属信息、房屋居住属性及台区供电范围，对报装资料实行集中审核、分类归档，杜绝流程卡顿、资料返工等问题，大幅提升业务受理准确率。在方案核查环节，工作人员张泽巨结合台区负荷现状、线路运行参数、低压网架结构开展现场勘查，合理规划表计安装位置，严格匹配台区供电承载能力，从源头保障新装用户供电质量稳定、接入方式合规。同时，工作人员主动向居民普及安全用电常识、线上办电渠道、电费缴纳及故障报修等便民政策，让群众懂用电、省心用电。
下一步，定边公司将持续优化电力营商环境，常态化推行便民靠前服务，持续提升低压业扩报装办理质效，以优质、高效、可靠的电力服务护航地方民生发展，全力提升辖区群众电力服务获得感与满意度。（田霄楠）
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
