北京
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（来源：今晚报）
转自：今晚报
#商家靠打包费对冲优惠成本##外卖打包费乱象被曝光#【外卖选辣度还要收打包费？商家用打包费对冲平台营销损耗】近日，媒体曝光的一系列外卖打包费问题引发热议。在外卖平台上点一份烧烤，商家在单独收取打包费的基础上，口味选择辣或者不辣都要再收取2元；食客外卖下单三种食品，店家收取三份打包费，最后却将食物放在一个塑料袋里；买一箱啤酒，被收取打包费，顾客收到货却发现是原包装送达，并未额外打包。记者采访了解到，一些商家受满减、折扣等营销活动带来的营收压力影响，转而依靠包装费对冲优惠成本，甚至借包装赚取额外收益。平台赚取店家运营服务费，店家再用顾客的打包费对冲营销损耗，一轮转嫁成本的闭环操作下来，消费者手中的优惠券彻底失效，所谓优惠沦为虚假噱头，透了支市场与消费者的信任。这也成为当下不少消费者不愿再为外卖优惠买单的核心原因之一。比起金额有限的优惠券，透明、公平、真诚的消费体验才是消费者真正看重的核心。当消费者对平台和商家的信任崩塌，这场投机的费用转嫁游戏，没有真正的赢家。平台与店家也终将被自己的数字游戏所反噬。
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