贵州
——曲阜市多部门为何推诿不管尼山圣境景区乱象问题！
尼山，是孔子诞生之地，承载着中华民族厚重的儒家文化记忆。尼山圣境作为山东重点打造的文化旅游地标，高举“仁、义、礼、智、信”的儒家旗帜，凭借宏大建筑与圣人IP，吸引大量游客，更是众多研学家庭的打卡目的地。
然而，不少游客实地体验后发现，这座以传播圣贤思想为己任的景区，服务履约缺位、安全隐患重重、经营乱象频发、价值导向饱受争议，当游客向职能部门求助，却遭遇部门之间相互推诿，让这片文化高地蒙上一层现实的阴影。
儒家讲求“言必信，行必果”，可景区的摆渡观光车却上演了言行不一。观光车售票处公示运营时段为每日9时至18时，没有标注提前收车的补充说明。下午17点刚过，摆渡车便提前停止运行。一边对外宣讲“信”的道德准则，一边在基础服务上违背公开承诺，宣传口号与实际服务形成强烈反差，消耗游客对文化景区的信任。
多处看得见的安全隐患，更是牵动游客的心弦。大学堂楼梯两侧照明灯具部分电线裸露在外，部分灯具已经损坏熄灭，漏电、火灾风险客观存在；园内小湖边缺少防护围栏与警示标识，景区亲子游客众多，孩童追逐嬉戏，落水风险不容忽视；孔子像附近，一口铜钟随意放在并不稳固的木架上，儿童可以随意触碰把玩，重物一旦倾倒坠落，极易造成人身伤害。将隐患反馈之后，文旅部门将问题推给应急管理局，应急管理部门又表示不属于直接管辖范畴。景区是安全生产第一责任主体，但监管部门之间权责割裂，缺乏联动督办，造成“谁都有理由，谁都不落实”的尴尬局面，安全隐患悬而未决。
景区内部经营秩序同样亟待整治。大学堂步道两侧，流动摊贩随意摆摊，提供照相、录视频服务，收费之后拒绝提供发票，服务态度恶劣。针对无照经营、拒开发票的问题，市场监管部门未主动开展现场核查处置，直接引导拨打12345热线，监管责任向外转移。
最引发舆论争议的，是孔子塑像周边那一块网红打卡标语牌：“孩子只管努力，爸妈来尼山找关系”。虽说本意是玩梗祈福，借拜谒孔子讨学业的好彩头，但字面含义极易误导未成年人，传递“不靠奋斗，依靠关系就能达成目标”的错误导向。尼山圣境接待大批研学青少年，本应承担正向文化教化功能，流量玩梗标语却模糊价值边界。就此反映给曲阜市文化和旅游局，却得到“非A级景区不归文旅局管辖”的答复。依靠圣人IP收取门票盈利，却对文化宣传导向置之不理，难免让公众感慨，这是在给圣贤故里抹上污点。
文旅融合，文化是魂，服务是根。尼山圣境手握独一无二的儒家文化资源，不能只把儒家思想当作营销口号，只追逐流量收益，却忽略服务、安全、价值导向的底线。景区运营方应当扛起主体责任，整改安全隐患，规范经营业态，审慎评估宣传物料；监管部门也要打破部门壁垒，落实综合监管，杜绝推诿扯皮。唯有敬畏文化、敬畏游客，尼山圣境才配得上孔子诞生地这份厚重的历史馈赠。
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