上海
在静安区临汾路380弄居委会门口，一辆橘红色便民小车，成为老旧小区里温暖的民生窗口。这里是全国完整社区建设试点，小区老龄化程度高，近一半居民是老年人。大件衣物洗护、小家电维修、就医陪诊……一桩桩不起眼的日常小事，看似琐碎，却是老人实实在在的刚需。
这类需求分散、单价不高，很难形成规模化生意。只靠政府兜底、志愿者义务帮忙，难以长久维系。当地街道临汾路街道意识到，完整社区建设，不能只停留在拆墙并院、改造公共空间等硬件升级，更要找准居民真实的“微需求”。
2023年，本土社会组织“临居里”平台应运而生。这辆便民小车就是核心载体，50多项生活服务明码标价。平台汇总居民需求统一对接商家，依靠规模化拿到平价服务，不用充值，打消老年人消费顾虑。冷门难题也有人持续对接资源，尽力协调解决。与此同时，平台联动周边商户，携手打造社区服务“朋友圈”，实现居民与商户双向共赢。
除了便民小车，小区定期开设“微菜场”，方便老人就近挑选生鲜，还带动居民志愿者参与自治，让菜场也成为邻里交流的社交空间。如今，便民小车模式已经复制到街道10个居民区，为独居老人应急照料等难题提供解决方案。
从一辆小车出发，临汾路街道探索出一条新路径，为上海老龄化老旧小区打造完整社区，提供了可复制的鲜活样本。
视频拍摄制作：静安区融媒体记者 魏宇涵
原标题：《视频·上海完整社区样本① 临汾社区：一辆便民小车，兜住烟火日常》
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