湖南
近年来，
网络游戏饰品线上交易日益活跃，
部分卖家在饰品价格上涨后，
利用平台交易撤回机制单方“撤单”毁约，
损害买家合法权益。
近日，
益阳市赫山区人民法院审结一起
因网络游戏饰品撤回交易
引发的买卖合同纠纷案件。
2025年10月25日，高某在某游戏饰品交易平台下单购买尚某上架的某游戏饰品“爪子刀”（游戏内道具），支付货款11400元。此后，尚某利用平台交易撤回机制单方撤回报价，取消交易。案涉饰品在平台处罚当日的市场价格为27987元，较高某购买时上涨16587元，平台将货款原路退回，并依据平台交易撤销规则对尚某作出处罚：向买家赔付17609.5元。
双方协商未果，高某诉至法院，请求判令尚某赔偿17609.5元，并赔偿律师费1500元、差旅费1019.5元等合理维权费用。
尚某则辩称，平台交易撤销规则属于不公平格式条款，对其没有约束力，平台确定的赔付金额不能作为损失认定标准。
法院经审理认为，高某提交订单并支付货款，双方之间的买卖合同即告成立。尚某作为卖家，在收款后利用平台交易撤回机制单方撤回交易、拒不交付饰品，已构成根本违约，应当承担赔偿损失的违约责任。
根据平台规则，卖家撤回报价，除饰品货款原路退还买家外，卖家还需向买家缴纳【撤回订单对应金额×10%+订单市场差价】的金额作为罚金。法院认为，该规则应对买卖双方具有约束力。一方面，规则中确定的赔付金额全额支付给买家，平台自身并不从中获利。该规则是针对平台“已成交报价可被单方撤回”这一交易机制所设置的维护机制，对买卖双方双向约束，买家跌价后撤回与卖家涨价后撤回受到同等规制。
另一方面，卖家上架饰品时，平台即以弹窗方式完整提示撤回交易须承担的赔付义务及账号封禁后果，须经点击“我已知晓”确认后方可上架。尚某明知规则内容及后果仍选择撤回交易，由此产生的赔偿责任在其可预见范围之内。因此，平台交易撤销规则不符合不公平格式条款特征，双方均应遵守。
关于赔偿金额。案涉饰品市场差价16587元，属于高某因对方违约所遭受的可得利益损失，法院予以支持。关于律师费、差旅费，平台《出售服务协议》明确约定守约方为实现债权产生的律师费、差旅费等费用由违约方承担，高某提供了律师费发票、支付记录及差旅费票据，费用真实发生、金额合理，法院一并予以支持。
判决后尚某服判息诉，主动履行付款义务。
网络游戏虚拟饰品具有财产属性，依法受法律保护。虚拟财产交易同样遵循合同法律规则，买卖双方均应秉持诚信，全面履行约定义务。任何一方在交易达成后因价格波动而单方“撤单”，均构成根本违约，须承担相应的违约赔偿责任。
法官在此提醒，虚拟财产交易同样受法律约束，“撤单”有代价，违约须赔偿。玩家在上架或购买饰品前应认真阅读平台规则，切勿因饰品价格浮动而投机撤回；同时，在交易过程中应注意留存订单记录、支付凭证、市场价格凭证等证据，权益受损时，及时通过诉讼等途径依法维护自身合法权益。
来源：湖南高院、益阳市赫山区人民法院
作者：张欣、杨月
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