《瑞·人物》| 怀柔爱之心 行辽阔之境——记瑞隆安健康管理师张莉莉的“醒觉”与“绽放”

“来来来，伙伴们，把精气神儿都提起来。”嗓门洪亮、音色清透，未见其人，声浪已至。张莉莉清脆的拍着双手，目光炯炯地扫过全场，脸上洋溢着标志性的自信坦荡。她的声音干脆利落，裹挟着一股昂扬的热浪。伙伴们忽的纷纷抬头，眼里的光被瞬间点燃，像是被热烈的生命力感染后，本能迸发的力量。

这是瑞隆安健康管理师兼心理咨询师张莉莉的常态，也是她骨子里带出来的鲜活。从一线沉淀到团队管理，这种热烈，像一棵向阳的树，风一吹，满枝都是响亮的叶子。她就这样步履铿锵地走进了瑞隆安的精神原野，与事业、患者、自我结下了深刻羁绊，也在时光淘洗中，完成了生命由内而外的丰盈。

在这场彼此照亮的成全里，她以渡人之心，将“利他”写成动人修行；以渡己之姿，把“小我”融进“大我”的辽阔。她让我们看到：最美同频，是与患者心手相牵、与事业并肩同行，在交付中，不断醒觉与绽放。

1、以爱为底，做有温度的陪伴者

“给患者的爱不能像挤牙膏，必须满溢出来。心里这股热乎劲儿，得毫无保留地给出去，才能点燃他们战胜疾病的勇气。”张莉莉说话利落，做事更利落。能看出来，她是真的把糖尿病健康管理这件事，放在心上了。

在她看来，瑞隆安糖尿病健康管理方案，不是一张只守指标的简单控糖处方，而是通过多维度科学调理，帮患者一点点归位被打乱的生活的系统工程。所以，她依托集团“七师一友”跨学科服务体系，织就了一张网——精密，但不冷峻；专业，但有温度。

在这张网里，她常以“趣味”为桥。看似随口一聊，实则句句在点。“别慌，咱们像侦探破案一样，从头捋一捋！”一句话，患者就松了下来。而这轻快背后，是她扎实的专业底盘：中医的辨证视角、营养师的膳食逻辑、运动康复师的训练思路、心理咨询师情绪疏导，从患者碎片化的日常里，精准锁定“隐形元凶”。

当患者哭诉“患病后，老公不愿与自己说话”，她立刻识别出这是典型的“家属心理回避”，当即便给出“他不是不在乎，是怕说错话惹你心烦。别冷战，试着主动说出需求！”破局之法。几句话，像一把钥匙，把一扇僵冷的门轻轻转开。

她常说，患者其实特别可爱，琐碎家常里藏着他们重燃生活的盼头。所以一旦发现有人没严格执行方案，她是真急。“先严厉批评一顿，再把人‘哄’回正轨。既然管了，就得负责到底！”这就是张莉莉，热烈、爽利、不粘腻，把滚烫的责任心，严实地缝进每一次唠叨里。

始于“医”身，终于“愈”心。张莉莉不仅帮患者稳住了血糖，更撑起了他们生活的精气神，将瑞隆安“专业立身、服务至真”的品牌基因，具象为一种“你安心托付，我用心守护”的生命连接。

2、以善为基，做有担当的摆渡人

志合者，不以山海为远。因为渴望加入这样向上的生态，张莉莉在瑞隆安扎根。三年时间，她完成了从健康管理师、心理咨询师，到团队“摆渡人”的角色升级。这份成长，不仅拓宽了她责任的边界，更完成了她的心性醒觉。

糖尿病健康管理，技术是底线，良心是红线。因此，张莉莉十分看重团队的“发心”。“为什么要做这件事”“你想得到什么”“是否认同这份事业的意义”,这些问题，她问得直接，也问得认真。

在她眼中，糖尿病健康管理是持久战，“专业精度”与“德行纯度”，两者缺一不可。为此，她摸索出一套“技法+心法”双重育人体系。

“技法”上，她要求团队伙伴成为患者生活的解构师——能从一碗汤里看出门道，能从一句抱怨里听出情绪破绽；通过建立复盘机制，手把手教伙伴如何识破糖分陷阱，如何拆解棘手问题；并结合专业知识，深入剖析致病机理，讲授如何在复杂局面下精准定制调理方案，把“服务价值最大化”落到实处。

“心法”上，她鼓励团队稳住情绪。面对患者病情反复带来的挫败感，她总能第一时间出现，以特有的“张氏热情”，像一团火一样把大家围拢起来：“别急，糖尿病管理拼的是长跑，不是冲刺。把时间拉长看，每一步都不会白走。”几句话，像给跑累的人递来一口温水，润了干涩的喉咙，也熨平了心底的焦躁。

业务上“较真”，心理上“托底”，张莉莉用“严管厚爱”为团队点亮了一盏灯，不仅照亮患者的健康之路，更将伙伴们摆渡向自我价值实现的彼岸。

3、以行为光，做有智慧的启蒙者

在张莉莉的人生棋局中，事业与家庭并非零和博弈，而是相互滋养的土壤。瑞隆安倡导的“做难而正确的事”“在磨砺中醒觉”等哲思，不仅成为了她职场进阶的武器，更化作了她家庭教育的精神内核。

最好的教育，往往是无声的浸润。她习惯将自己在职场中汲取的智慧与韧性，当作生动教材，潜移默化地铺陈进孩子的成长轨迹。餐桌上，她将自己的职业身份，具象为孩子可感知的生活样本——把参与马拉松的坚持、攻克疑难案例的喜悦、面对瓶颈时的醒觉，讲得生动有趣，让他在耳濡目染中学会理解和责任。

这种“无痕教育”的馈赠，远比想象中更为丰厚。当她与七岁的儿子探讨“爱与金钱”的取舍时，孩子认真地说：“妈妈，你去工作是在实现你的价值，而你给患者传递出的爱，让我非常确信我是被爱的”。那一刻，张莉莉知道，那些年她在职场里修来的光，已经悄悄照进了孩子的心里。

而孩子在校外实践中的积极表现，老师口中的“有格局、有见地”，都是这束光的折返。她深信，一份伟大的事业，不只是治愈患者的良药，更是一盏灯，能照亮下一代的成长之路。这不仅消解了她作为母亲的忧虑，更成为她远征糖尿病健康管理征程的动力。

光与暗交汇，成就了星辰璀璨；根与土相依，滋养了生机绵延。张莉莉与瑞隆安的遇见，点亮了热爱的事业，亦绽放了灵动的自己。这一路，她深耕自我，修以此心，走得热热闹闹，更扎扎实实。她将“敬天爱人”的理念细细揉进脉搏，化作血脉的律动，在专业与温情中，唤醒了患者内在的蓬勃生机；更在醒觉与求索中，走向了更为辽阔的生命之境。

(文/朱明宇 图由受访者提供）