广东
清晨，蓬江区白沙街道象山社区主入口的斜坡上，行人沿着新装护栏隔出的人行道从容上下，车辆在另一侧有序通行。曾经人车混行的“揪心坡”，如今已是秩序井然的“安心路”。
象山社区主入口改造前后对比
“以前走这里总要提心吊胆，现在加装了护栏，我们再也不用和汽车抢道了。”家住象山社区的李姨说起家门口的变化满是欣慰。
象山社区是典型的老旧城区社区，楼栋密集、人口老龄化程度高、公共空间先天不足。社区主入口的斜坡，是居民日常出行的核心通道。此前，斜坡路段设置了多处临时停车位，本就不宽的人行空间被大幅压缩，机动车与行人混行抢道的情况时有发生。“以前带孙子走这段路，我得把他拽得紧紧的，生怕一松手就被车蹭到。”社区居民陈伯的话，道出了老街坊们共同的焦虑。
民有所呼，我有所应。在“邑站接访 邑心解纷”驻点接访工作中，白沙街道党工委副书记、办事处主任郭晓君接到群众集中反映后，多次带队到现场踏勘，实地查看临时停车位分布、行人通行空间和车流情况，召集街道和社区干部研究整改方向，并将此事列为民生微实事重点督办事项，交办象山社区党委限期推进解决。
现场接访听取群众诉求
接到督办任务后，象山社区党委迅速启动红色议事会民主协商机制，牵头组织主管部门、志愿楼长、居民代表共同召开现场议事会。护栏装在哪里最合理？人行道留多宽才够用？临时停车位取消后车辆往哪里停？大家充分讨论、各抒己见，真正做到“居民的事居民议、居民的事居民定”。
经过集体协商，最终达成共识：取消斜坡入口处原有临时停车位，沿人行步道全线加装安全护栏，实现人车物理分流。
召开现场议事会
方案定了，钱从哪来？江门市蓬江区善邻社区服务有限责任公司主动认领了该改造项目，全额出资完成护栏加装工程。
这家被街坊亲切唤作“婆婆妈妈公司”的社区社会企业，由象山社区居委会发起成立，是全省首批探索成立的社区社会企业之一。公司坚持市场化与公益性并重，创新“小生意+大公益”模式，推出涵盖8类46项服务的“两张清单”，运营收益全部反哺社区。截至目前，公司已完成超100单服务，反哺社区超6万元，惠及居民2000余人次。这次斜坡护栏加装，正是社区自己“造血”、反哺民生的生动体现。
一条斜坡的改造，看似“微”不足道，却串起了基层治理的完整链条：街道干部现场接访、红色议事会民主协商、社区社会企业自我“造血”。
从“揪心坡”到“安心路”，改变的不仅是脚下的道路，更是群众心中的获得感、幸福感和安全感。
编辑 | 蓬江发布编辑部
来源 | 江门市蓬江区委组织部
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