Riskified分析发现：旅游欺诈分子适应速度已超过传统信号识别能力，5月航班欺诈风险飙升32%

最新旅游行业报告揭示，老练的欺诈团伙正利用航班、酒店及旅游平台中受信任的客户行为实施欺诈

电子商务欺诈与风险情报领域的全球领导者Riskified (NYSE: RSKD)今日发布了《旅游行业洞察报告》的最新研究成果，揭示了老练的欺诈团伙和AI赋能的欺诈分子如何在航空公司、酒店及在线旅游平台中不断演变其作案手法。Riskified的分析显示，欺诈分子正日益调整其行为模式以模仿合法旅客，使得传统欺诈识别指标可靠性下降，给旅游商家带来了全新挑战。

Riskified对数亿笔涵盖航班、酒店和陆路交通的旅游交易进行分析后发现，2026年前五个月航班欺诈风险持续攀升，其中2026年5月同比增幅最为显著，较2025年5月飙升32%。研究结果表明，复杂的欺诈活动并不局限于可预测的旅游高峰期，有组织的欺诈团伙全年都在不断调整其作案手法。

截至2026年6月，Riskified的旅游网络已覆盖超过60家旅游商家，累计处理了涵盖航班、酒店和陆路交通的8280亿美元旅游交易。这一广泛的可见性充分揭示了欺诈分子如何颠覆业界对合法旅游行为的传统认知。

在Riskified最新发布的《风险速览》(Risk Rundown)——“预订骗局日益猖獗”中，数据揭示了旅游欺诈模式的几大关键转变：

• 传统身份识别信号正在发生变化：尽管2025年账单姓名与乘客姓名不一致的交易风险仍高出2.5倍，但自2025年11月以来，账单姓名与乘客姓名一致的航班交易风险显著上升，已超出2025年1月基准水平30%以上。
• 最后一刻预订仍是重大挑战：出发前不到七天购买的航班，其风险是其他预订的2.3倍，这给商家在快速客户体验与欺诈防范之间的平衡带来了挑战。
• 欺诈分子瞄准高价值旅游账户：忠诚度计划、奖励积分和存储的客户信息仍是极具吸引力的目标。欺诈分子通过将积分变现出售、兑换礼品卡或利用其资助欺诈性预订等方式，利用被盗账户进行牟利。
• 复杂欺诈已超越单一交易层面：欺诈分子正利用被盗身份、设备和账户，在旅游及相关行业中实施高价值购买行为。

Riskified首席营销官Jeff Otto表示：“每年我们都会分析旅游行业的欺诈趋势，令人震惊的是，随着欺诈分子不断适应商家用于识别风险的各种信号，攻击向量演变的速度越来越快。过去可能代表可信客户的行为，一旦欺诈团伙学会如何复制，就可能成为被利用的目标。旅游企业需要能够持续适应不断变化的欺诈模式的情报支持，同时帮助他们为合法旅客提供无缝体验。”

该分析还凸显了其他旅游类别面临的独特挑战。在酒店领域，7月和8月虽然创造了最高收入，但同时也是潜在欺诈损失风险敞口最大的月份。欺诈活动可能出乎意料地激增，其中2025年4月被识别为风险最高的月份，高出年度平均水平20%。高端酒店尤其成为攻击目标，五星级酒店是整体风险最高的细分市场。

Riskified还观察到，旅游平台上消费者账户和旅游供应商账户的滥用行为有所增加。欺诈分子会利用网络钓鱼、数据泄露或其他手段入侵已验证的账户。这些被盗身份可以获取客人的通信记录、预订详情以及与平台建立的信任关系，使得欺诈活动更难被察觉。

随着全球旅游业的持续扩张，商家面临着越来越大的压力，既要最大限度地提高转化率，又要应对日益复杂的欺诈手段。Riskified的旅游情报结合了网络级洞察、客户行为分析和交易数据，有助于旅游企业在整个客户旅程中做出更精准的决策。

如需了解更多关于Riskified旅游行业专业知识的信息。

报告方法论

《Riskified旅游行业洞察：航班、酒店与陆路交通》中的研究结果基于Riskified对其全球商家网络中包括航空公司、在线旅行社、酒店和陆路交通供应商在内的一组旅游商家的旅行交易数据分析。分析涵盖2025年全年数据及2026年至今的趋势。

该分析覆盖了Riskified网络中数亿笔旅游交易，通过筛选欺诈概率最高的交易样本并结合已确认的拒付交易来识别欺诈企图。风险等级被用作分析欺诈趋势及随时间变化的内部基准。

关于Riskified
Riskified (NYSE: RSKD)使企业能够通过巧妙应对风险来释放电子商务的成长潜力。许多全球最大的品牌和在线销售的上市公司都依赖Riskified确保防范退单纠纷，大规模打击欺诈和政策滥用，并提高客户保留率。Riskified由AI驱动的欺诈和风险情报平台由庞大的电子商务风险分析师、数据科学家和研究人员团队开发和管理。该平台分析每次互动背后的个体，以提供实时决策和基于身份的强大洞察力。