深圳商报·读创客户端记者 周良成
近期,黑猫投诉平台密集曝出针对成都汇阳投资顾问有限公司(下称“汇阳投资”)的投诉,涉诉金额从数千元到数十万元不等。多位投资者反映,该公司对待消费者堪称“两副面孔”:交钱前“牛股刷屏”“限时福利”免费牛股推荐、“内部圈子VIP”精准买卖点、“每天盘中推送精选股票,一次一只,不做选择题”“办理前月亏50万元,办理后持仓股全线飘红”等诱人话术铺天盖地砸来;交钱后,立马“川剧变脸”“荐股连跌”……
直播间“福利”引流,私域营销话术环环相扣
8月18日,记者登录抖音平台,进入成都汇阳投资官方账号“汇阳财经”直播间。该账号粉丝量达1.2万,直播间内一名投资顾问正在讲解行情,通过抖音小风车引流,屏幕下方滚动推送“限时开放直播间粉丝专享福利”。记者点击免费福利链接,页面自动跳转至企业微信,添加了一名自称“金牌助理”的工作人员。
该助理随即向记者发送了一份《汇阳投资热点直击:主线风口与核心个股》的PDF文档,并附上公司简介。简介中写道:“成都汇阳投资顾问有限公司成立于2001年,证监会核准的专业证券投资咨询机构。国内首批投顾机构之一,西南地区规模领先,稳居行业全国十强。”
在随后的沟通中,该助理向记者详细介绍了会员服务体系,将服务分为“免费票”和“付费实战票”两类。前者每日早盘推送2至3只热点短线题材股,但不提供买卖指导;后者则为“盘中老师精选一只票+明确买点、卖点区间+推票逻辑+跟踪”,并称“安心操作把握更大”。
该助理透露,汇阳投资的“投盈圈服务体系”官方指导价为6999元/3个月,但“因为您是老师粉丝直播间过来的,现在办理优惠2000元,只需4999元买三个月再送三个月,直接给到您六个月的服务期”。
该助理告诉记者:“内部圈子VIP服务:每天盘中推送精选股票,一次一支,不做选择题!短线2-4天!买卖区间指导+微信弹窗提醒+助教盘中服务等”。
为进一步展示“实力”,助理向记者发送了多张会员办理前后的炒股盈亏对比图。其中一张显示,某会员办理前一个月亏损50万元,办理后持仓“全线飘红”;另一张则显示,会员付费后三天内盈利近3000元。这些截图并未标注具体时间、账户信息及股票代码,真实性无从考证。
交钱前“牛股刷屏”,交钱后“荐股连跌”
记者梳理发现,截至8月18日记者发稿,在黑猫投诉平台上,针对成都汇阳投资的投诉一共52件,涉诉金额从3300元至37万元不等,投诉内容集中在:夸大收益、诱导缴费、服务与宣传严重不符、退费无门等。
8月18日,一位网友在黑猫投诉平台上发帖投诉称:“我投诉成都汇阳投资顾问有限公司。我在2024年11月开始,陆续缴纳投顾服务费45200元。对方宣传和实际服务不符,我已经向该公司申请退费,但是对方不予处理、拒绝协商。 我的诉求:要求合理退费。”
7月29日,一位网友在黑猫投诉平台上发帖投诉称,交钱前客服频繁展示“老师选到牛股”的记录,但7月1日缴费成为会员后,“老师推荐的股都是跌的”。
为什么付费之后,老师就选不到牛股了呢?于是,该网友用另一微信号伪装成未付费客户再次添加客服,有了一个震惊的发现:“我用其他微信号加客服,发现没交钱的还是用发选到牛股的记录,但这些牛股根本就没推给过交钱的会员。根本就是骗人。”
7月31日,一位网友在黑猫投诉平台上发帖投诉称,2024年9月至10月间累计向汇阳投资支付37万元服务费。售前承诺“精准选股、实时指导、风险把控”,付费后服务大打折扣,“推荐股票持续亏损,完全达不到宣传效果”。该网友表示:“我多次发起退费协商,公司消极应对、设置各种门槛拒不退款,侵害消费者合法权益。我的诉求是全额退还服务费37万元。”
8月11日,一位网友在黑猫投诉平台上发帖投诉称:“本人分三笔共计向成都汇阳投资顾问有限公司支付投顾服务费37400元。当初对接营销诱导交费的业务员,2025年12月才取得投顾执业登记,我付款期间该人员没有荐股执业资质,属于无证开展证券营销业务。”该网友还指出,公司前期夸大股票收益,实际服务远不及宣传承诺,现要求全额退款,但业务员已“不回复”。
记者注意到,汇阳投资的专属指标软件预判涨跌也是投诉的一个重点。7月22日,一位网友在黑猫投诉平台上发帖投诉称:“通过抖音宣传,说是成都汇阳的软件通过紫紫红黄之类指标就能判定股票是否可以买,被这样的虚假宣传花了9800元买了软件后,发现这是不可靠的指标,导致买了软件这一年持续股票亏损,被不可靠的虚假宣传欺骗了。”
“九年九罚”,“虚假误导宣传”等问题今年是否已根治?
公开信息显示,汇阳投资成立于2001年3月8日。2004年8月获批证券投资咨询从业资格,公司六名从业人员同步取得执业资质,属于合规备案的持牌投顾机构。
但作为持有证监会正规投顾牌照的机构,汇阳投资多年来合规漏洞频发、违规问题屡禁不止。记者梳理四川证监局公开记录发现,2017年至2025年九年间,该公司累计九次被采取责令改正、暂停新增客户、监管谈话等行政监管措施,违规问题高度同质化,且反复出现、未能根治。
梳理历年处罚细节可见,违规问题集中在无资质人员展业、虚假误导宣传、收费不规范、流程留痕缺失、内控机制失效五大方面。其中,2025年,汇阳投资年内两次收到监管整改要求,违规事由均指向合规管理机制不健全、投资建议缺乏合理依据、存在误导性营销宣传,且出现个别证券投资顾问直播暗示推荐个股等问题,多重合规顽疾始终未能根治。
然而,从深圳商报·读创客户端记者的调查和黑猫等投诉平台的投诉时间线看,在2026年,该公司仍在大规模通过直播、微信私域等渠道进行高风险的营销推广,并引发大量投诉。对此,深圳商报·读创客户端记者已向成都汇阳投资发送采访函,截至发稿未获回复,记者也将继续关注这些投诉的解决进展。
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