北京
来源：界面新闻
继河南周口一门店被质疑称重计费存在问题后，好想来另一门店又被曝出“鬼称”事件。
8月17日晚间，有网友在社交平台发布视频称，四川广安武胜县一家好想来门店内的秤有问题。视频显示，一张结算单上，其在武胜县一家好想来门店购买的各种零食加起来一共111.71元，复称后仅60多元，这张结算单显示涉事门店为好想来广安武胜县岭秀郡店。
8月18日，好想来上述涉事门店的店长回应极目新闻时表示，昨晚，该门店内确实有一台收银秤出现问题，“称重了，涉及9名顾客，有电话的都已经通知了，把多余的款项退给他们。”此外，武胜县市场监督管理局相关工作人员表示，该门店的问题秤已经查封，该局正在按程序处理调查此事。
近期，好想来多地门店曝出同类称重争议，正在持续消耗消费者信任。
就在一周前，河南周口一消费者称，在好想来扶沟县崔桥镇店购买了一袋零食，他付款111.35元后，因觉得金额异常，返回店内要求重新称重，结果显示应付金额仅为64.8元，门店多收了46.55元。此事引发大量关注。
对此，好想来母公司万辰集团相关负责人回应媒体称，经内部核实，该起事件属于员工操作失误，清洁收银区域将收银机关闭后重启，但未进行秤盘清零的动作，结账过程中也未发现异常，最终导致计价数据偏差，事发当场门店已退款重新收银。
今年7月，江苏徐州一消费者在好想来门店购入5款称重零食，实际支付28.79元。途中偶遇亲友，对方孩子想要同款零食，拍下零食照片，前往三百米外另一家好想来门店对照购买，称重结算后仅8.23元，两家门店差价超20元。该消费者随后直接返回首家门店，质疑其使用“鬼秤”。店家后续回应称，系员工操作失误，已将涉事员工开除，并向消费者道歉。
针对好想来称重计费争议，湖北炽升律师事务所律师吴兴剑此前在接受媒体采访时指出，此案关键在于商家是否存在主观故意。若商家能举证系系统故障或收银失误等非故意因素，则不构成欺诈。反之，若无法证明，根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，若商家存在故意欺诈行为，消费者有权主张“退一赔三”，即退还货款并赔偿价款的三倍；若三倍金额不足五百元，则按五百元赔偿。
吴兴剑提醒消费者，购物时应妥善保管小票、发票、合同或线上交易记录等凭证，如遇纠纷，可及时向市场监管部门投诉，依法维权。
好想来是万辰集团旗下的量贩零食连锁品牌。2023年10月，万辰集团将旗下“陆小馋”“好想来”“来优品”和“吖嘀吖嘀”四大品牌统一合并为“好想来”，并同期纳入“老婆大人”品牌后，门店总数便出现爆发式增长。
据万辰集团向港交所递交招股说明书显示，截至2026年2月末，公司门店总数已达19500家以上，前两个月净开店超过1150家。机构预计一季度末门店数量约20000家。
目前，万辰集团业绩增长较快。万辰集团2026年第一季度业绩报告显示，报告期内，公司实现营业总收入166.34亿元，同比增长53.73%；归母净利润6.30亿元，同比增幅达193.12%；扣非归母净利润5.66亿元，同比增长168.19%。一季度，量贩零食业务实现收入164.37亿元，同比增长53.8%，占总营收比重超过98%。
截至8月18日收盘，万辰集团A股跌0.74%，报200.71元/股，市值为396亿元。
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