湖北
极目新闻通讯员杨易云 但晶晶
“我看不清遥控器，但我看得清他们的心。”近日，武汉电信收到了一通特别的表扬电话。打电话的是一位年过八旬的黄婆婆。
黄婆婆家独自居住在汉口黄浦路一栋没有电梯的老旧居民楼里，膝下无人相伴，唯一的“老友”便是那台电视机。荧幕里的家长里短、新闻戏腔，是她日子里仅有的热闹。
可近两年，这扇通往世界的“窗户”却渐渐模糊了——黄婆婆的视力严重衰退，遥控器上的按键成了密密麻麻的盲点，她再也无法自己调到熟悉的经视频道。于是，每隔两三天，她就会颤巍巍地拿起电话，拨通那个早已刻在心里的号码。电话那头，永远是明中山工程师温和的应答：“婆婆，您别急，我马上到。”
明中山，是江岸区黄浦路包区的维护工程师。他有个本子，专门记着黄婆婆的“规律”——周一调台、周三又偏了、周五画面卡顿……但每一次上门，他从不敷衍。进门先换鞋，轻车熟路地拿起遥控器，三两下调回婆婆常看的频道，再耐心地把音量调到老人听着最舒服的刻度。做完这些，他总会陪婆婆聊上几句：“今天播的啥？您给我讲讲。”老人便笑呵呵地复述剧情，仿佛眼睛虽看不清，心却亮堂着。
可明中山也有休息日，也有忙得脱不开身的时候。他放心不下，便和班组支撑孙滨立下“君子协定”：只要黄婆婆来电，无论谁在岗，第一时间响应，绝不让老人多等一分钟。若明中山赶不到，孙滨就默默接过接力棒，爬上那4层楼梯，只为那一句“婆婆，电视给您调好了”。
明中山（右）和孙滨（左）在工作中
而那句“爬楼梯”，背后藏着更深的牵挂。黄婆婆腿脚不便，出门必拄拐杖，每上一级台阶都要歇口气，从一楼到家门口，至少休息两次。明中山和孙滨看在眼里，疼在心上。他们私下合计过：婆婆视力已然模糊，电视其实“听”多于“看”，可若没有这台电视，她只能拄着拐下楼遛弯——没人陪着，万一摔了怎么办？于是，他们的服务悄悄“越了界”：不只修电视，更“修”一份安心。每次上门，他们刻意多待一会儿，反复确认信号稳定，甚至把遥控器用胶带固定好角度，减少误触。他们心里清楚，让电视“不断声”，就是让婆婆“不出门”，就是替老人守住最后一道安全防线。
日子久了，黄婆婆虽看不清他们的面容，却能凭脚步声分辨来人。“小明的步子急，小孙的步子沉。”她说。两位年轻人从未觉得这“额外”的奔波是负担，反而笑称自己是“经视转播员”。他们没说过什么豪言壮语，只是把每一次上门，都当成自家奶奶的事来办。
这世上，最动人的服务从来不是高科技的炫目，而是在老人看不清的岁月里，有人愿意一遍遍为她按下那个对的频道；在她迈不出的楼梯前，有人默默替她挡住了风雨。明中山和孙滨，用最朴素的坚守告诉我们：通信信号传递的不仅是画面，更是一份不落地的牵挂，一份比屏幕更暖的陪伴。
（来源：极目新闻）
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