吉林
法律“医生”逐项问诊经营风险，助力企业合规经营；税务专员细致拆解税收政策，把政策红利从“纸上”落到“账上”；企业服务专员穿梭走访，推送惠企政策，助企纾困……
今年以来，吉林省通化市紧扣《关于通化市提升“两个健康”服务能力优化营商环境若干措施》部署要求，创新建立“企业服务专员”制度，构建法律、税务、科创、金融、政策五大顾问团队，为企业送上“一对一”贴心帮扶，用有温度、有力度、有速度的精准服务，将“无事不扰、有呼必应”的服务理念落到实处。
在通化东宝药业股份有限公司，吉林阳光博州（通化）律师事务所的律师团队上门送去“法律体检”，围绕劳动用工、购销合同、货款回收、知识产权四大板块逐项核查，梳理全流程风险清单，出具法律诊断报告，逐条标注整改举措与合规规范，指导企业完善内部风控体系。
“我们依托工商联搭建的平台，定期免费开展法律体检、普法宣讲，助力企业早排查、早预警、早整改，安心扎根通化发展。”吉林阳光博州（通化）律师事务所负责人焦祎薇说。
法律风险防住了，税费红利也要“落袋”为安，直达快享。
在通化市政务服务中心税商惠企工作室，税务服务专员面向专精特新企业开展专场宣讲，高新技术企业15%所得税优惠、研发费用100%加计扣除等税收政策被逐条拆解，服务专员结合本地企业实例，细致讲解申报流程、留存资料、实操误区。
“深耕‘税商联动’服务品牌，我们构建‘1+4+N’一体化服务体系，以‘税事通通办’为载体，联动人社、海关、商务等25家职能部门签订合作协议，组建16人服务队，为企业定向推送适配税费政策，以税务服务‘微提升’，换取企业发展‘大提速’。”通化市税务局纳税服务科科长赵斌说。
法律服务守底线，税务服务减负担，金融服务破融资之困，科创服务助转型升级，政策服务全程代办专项资金申报、政企资源对接……五大顾问团队各司其职，“一企一专员”专属服务模式将服务沉下去，让企业的获得感提上来。截至目前，全市共吸纳企业服务专员281名，初步形成多领域协同服务格局。
制度建起来，关键看实效。
通化市工商联20名机关干部与全市100户重点民营企业建立常态化对接关系，解决企业急难愁盼问题16个，构建起“诉求接收-登记建档-分类研判-流转交办-限时办理-结果反馈-归档销号-定期回访”八步工作闭环，实现诉求处置全流程标准化、规范化、可追溯。
实行分级分类限时办结制度，一般事项3个工作日内、复杂事项15个工作日内办结，最大限度压缩办理周期。做到职权范围内事项即时办结，跨部门疑难事项依托政企“直通车”机制联动转办，市场服务类事项联动民营经济综合服务中心精准赋能。
时限压缩，效率提升，企业不再等、靠、盼。
不仅解眼前之急，更谋长远之利。通化市搭建政企经贸交流平台，助力通化承诚药业对接国参集团，促成企业经贸合作，拓宽企业发展渠道；协助宏信研磨材对接供电部门，宣讲绿电配置政策，争取绿电额度倾斜、降低企业经营成本；赋能企业数字化转型，对接海恩达高科技公司，联动市政数局助力企业算力中心建设、中医智能化数据模型搭建工作，纳入政企“直通车”机制持续推进；针对吉林省老参娘参业有限公司银发经济专项资金申报诉求，协调市发展改革委“一对一”全流程辅导，帮助企业顺利完成项目入库和材料申报。
“我们将持续深化‘企业服务专员’制度，加强培训交流，提升专员专业能力，形成服务合力，为推动民营经济高质量发展，加快实现通化绿色转型、全面振兴注入强劲动力。”通化市工商联副主席孟庆馥说。（司马岩宋焱）
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